Location
Sorocaba, SP | Brazil
Job description
Somos da Startup Estamos buscando um profissional altamente motivado e orientado para o cliente para ocupar a posição de Customer Success no setor de varejo e indústrias. O candidato ideal será responsável por garantir a satisfação e o sucesso do cliente, atuando como ponto focal entre nossa empresa e os clientes do setor varejista e industrial.
Responsabilidades :
Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes do setor de varejo e indústrias, compreendendo suas necessidades e expectativas.
Facilitar o processo de integração e implementação para novos clientes, garantindo uma transição suave e eficiente para nossa plataforma ou serviços.
Fornecer treinamento e orientação aos clientes sobre o uso eficaz de nossos produtos ou serviços, garantindo que eles aproveitem ao máximo as soluções oferecidas.
Monitorar o desempenho dos clientes, analisar métricas e identificar áreas de oportunidade para melhorias e otimização.
Manusear e inserir informações em sistemas de CRM e planilhas excel.
Requisitos :
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Fortes habilidades analíticas e capacidade de interpretar dados.
Conhecimento em Excel
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Português (Nativo)
Valorizado
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
- Disponibilidade para viajar
Benefícios
- Auxílio Educação
- Bônus por resultado
- Celular Corporativo
- Comissões
Job tags
Salary
R$ 1.800 a R$ 2.000 mensal
