Analista de Omnicanalidade - Logística

Location

Rio de Janeiro, RJ | Brazil

Job description

Endereço: , - .

Responsabilidades da Oportunidade

• Garantir a execução da logística de entrega dos canais B2C;
• Gerir a comunicação/rotina com os speeds nos shoppings, assegurando todo o processo de separação/organização/expedição;
• Garantir o FIFO (First In First Out) dos pedidos realizados nos canais de venda;
• Garantir os processos de solicitação/acompanhamento de rotas com os operadores logísticos; 
• Ser o ponto de apoio dos speeds em cada shopping;
• Analisar e garantir o melhor custo-benefício (valor do frete) nas viagens solicitadas, através do operador logístico, definição do modal do veículo e da otimização de rotas;
• Reportar diariamente o status dos pedidos;
• Gerir e implementar melhorias contínuas nos processos logísticos;
• Acompanhar as transações/pedidos tanto do e-shopping, como AC, locker e drive thru;
• Auxiliar na geração de análises de KPIs de performance;
• Garantir o processo de documentação dos produtos digitais para confirmação de entrega e ponto de apoio para envio das documentações necessárias em caso de contestação.

Requisitos

• Ensino Superior Completo;
• Pacote Office Intermediário;
• Conhecimento em: Atendimento/relacionamento com fornecedores e Atendimento ao Cliente.

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Salary