OEmprego
Location
São Paulo, SP | Brazil
Job description
Atividades a serem desenvolvidas:
Nessa posição, você terá a oportunidade de: Supervisionar e desenvolver uma equipe de operações da área de Customer Services da Philips, apresentando soluções e serviços que garantam a qualidade e integridade das atividades com foco no cliente. Você atuará: No time de Customer Services da área de HealthTech da Philips, localizado em Varginha – MG. Você será responsável por: Supervisionar o time de operações da área de Customer Services da Philips, assegurando que os objetivos e metas organizacionais previamente estabelecidos sejam cumpridos; Garantir que os processos administrativos da área de Customer Services sejam realizados com qualidade e integridade, conforme alinhado no Business Financial Commitments; Realizar atividades administrativas, tais como o forecast de faturamento dos processos de Time and Material e Contratos de Manutenção, suporte às vendas e aos pedidos de compras, atividades previamente alinhadas com o time comercial; Ser responsável pela satisfação do cliente no que diz respeito à experiência com Serviços Avulsos (entrega de SLAs de orçamentos e faturamento); Responder trimestralmente à auditoria interna (ICS) no que diz respeito às ordens de venda em aberto, reconhecimento de OIT, concessões operacionais e comerciais, entre outros; Ser responsável pelo processo de análise de minutas contratuais e correto direcionamento para o Jurídico, Financeiro, Crédito e Comercial, caso necessário; Conhecer e suportar a estratégia do negócio em relação aos nossos requerimentos de qualidade e de compliance; Criar, atualizar e acompanhar indicadores e metas do time, como o Daily Management visual; Demais atividades inerentes ao cargo. Para ter sucesso nessa posição, você deverá ter: Ensino superior completo Experiência em Lean com mentalidade de resolução de problemas e capacidade de identificar oportunidades de melhoria Excelentes habilidades de liderança Conhecimento em Pacote Office e SAP Espanhol e inglês avançado são essenciais para o sucesso nessa posição Em retorno, nós te oferecemos: Um ambiente de trabalho dinâmico em um negócio inovador, combinado com um salário competitivo, excelentes benefícios e uma atmosfera favorável, onde você pode aprimorar seus talentos com novos desafios e oportunidades de carreira. Por que trabalhar na Philips? Trabalhar na Philips é mais do que um trabalho. É um chamado para criar uma sociedade mais saudável por meio de um trabalho significativo, focado em melhorar 3 bilhões de vidas por ano, fornecendo soluções inovadoras em todo o continuum da saúde. Nosso pessoal experimenta uma variedade de momentos inesperados em que suas vidas e carreiras se reúnem de maneiras significativas. Para descobrir mais sobre como é trabalhar para a Philips em nível pessoal, visite a página Trabalhando na Philips em nosso site de carreiras, onde você pode ler histórias do blog de funcionários. Uma vez lá, você também pode aprender sobre nosso processo de recrutamento ou encontrar respostas para algumas das perguntas mais frequentes. É política da Philips oferecer oportunidades iguais de emprego e promoção a todos os colegas e candidatos a emprego, independentemente da idade, cor, cidadania, deficiência, etnia, gênero, identidade ou expressão de gênero, informações genéticas, parceiro conjugal, origem nacional, gravidez/parto, raça, religião, orientação sexual ou qualquer outra categoria protegida pelas leis federais, estaduais e/ou locais. “Philips is a company that offers equal opportunities. All qualified candidates will be considered, regardless of their reason, color, religion, age, sex (including embarazo), sexual orientation, gender identity, nationality, genetic information, creed, citizenship, disability or marital status".
Nível hierárquico: Supervisor
Remuneração: A combinar
Forma de contratação: Efetivo – CLT
Quantidade de vagas: 1
Turno: Manhã e Tarde
Pré-requisitos:
Job tags
Salary
