RJ EMPREGOS - RIO VAGAS DE EMPREGO
Location
Rio de Janeiro (estado) | Brazil
Job description
Ramo: Indústria de Produtos Médico
Cargo: Analista de Experiência do Cliente
Para implantação de nova área de trabalho
Requisitos:
Nível Superior Completo;
Vivência anterior na área de Experiência do Cliente; ferramentas de pesquisa de satisfação e medição dos indicadores de resultados;
Atuação em negócios B2B;
Inglês básico/intermediário;
Ótima comunicação verbal e escrita, relacionamento interpessoal, habilidade de solucionar problemas, senso de prioridade e de lidar com múltiplas tarefas.
Principais atividades:
Analisar o comportamento do cliente através de dados de atendimento, feedback dos clientes e pesquisas de satisfação e produzir relatórios que apoiem a Diretoria nas tomadas de decisão;
Produzir pesquisas de satisfação e comunicações proativas e de manutenção, através de ferramentas diversas, indicando as mais adequadas e ágeis para cada perspectiva de avaliação;
Interagir com equipe de Marketing nos assuntos que dizem respeito às atividades da área.
Local de trabalho: Taquara RJ
Enviar currículo com pretensão salarial via e-mail informando o cargo no assunto
Job tags
Salary
