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Location
São Paulo, SP | Brazil
Job description
A Cushman & Wakefield é uma empresamultinacional que atua no ramo imobiliário. Trabalhamos para sermos o provedor global preferencial de serviços imobiliários, oferecendo as soluções mais criativas e inovadoras de forma consistente, gerando valor significativo aos nossos clientes. Queremos aumentar a diversidade das nossas pessoas, pois entendemos que essa é a chave para a inovação. Por isso, incentivamos que mulheres, pessoas da comunidade LGBTQIAPN+, indígenas, afrodescendentes, pessoas com deficiência, maiores de 50 anos se candidatem as nossas vagas. Celebramos a diversidade e o nosso compromisso é criar um ambiente inclusivo para todos os colaboradores. Um dia do Gerente de Operação SR. Responsável por garantir o atendimento das condições contratuais de uma operação, ou de um grupo de operações ligadas ao mesmo cliente, visando a satisfação do cliente e retorno financeiro do contrato mediante qualidade e desempenho operacional dos serviços prestados. Elaborar o orçamento anual do(s) empreendimento(s), acompanhar os resultados e tomar medidas necessárias visando cumprimento do valor aprovado pelo cliente, controlando orçado x realizado. Notificar incidentes, coordenar e desenvolver medidas de correção e mitigar riscos relacionados, envolvendo áreas de suporte, quando necessário. Garantir o estado de conservação e/ou limpeza da infraestrutura física das instalações, seus componentes, materiais e equipamentos de trabalho para que estejam em boas condições de uso garantindo que estejam de acordo com as normas de fiscalização. Estabelecer mecanismos, e elaborar o plano de ação para soluções de linhas de serviço, assim como assegurar a implementação de acordo com as diretrizes contratuais. Negociar tecnicamente, selecionar prestadores de serviços, comprar materiais adequados à necessidade do cliente, visando suprir as expectativas em relação aos serviços prestados, com o melhor retorno possível. Assegurar a satisfação das partes interessadas (stakeholders): clientes, usuários finais e demais partes que tenham relação direta com a prestação de serviços impulsionando impactos positivos na operação; Contribuir para o atingimento do resultado operacional previsto no contrato, identificando possibilidades de reduzir custos operacionais. Garantir o cumprimento das normas e condutas de segurança da Organização. Zelar pelo clima organizacional da operação promovendo sinergia. Assegurar o cumprimento das exigências operacionais segundo legislação, atualizações contratuais, normas técnicas e controle de documentação obrigatória, mantendo documentos organizados, visando atender, quando necessário, equipe de fiscalizações dos orgãos reguladores e/ou auditorias internas. Definir metas junto a sua equipe, entendendo as necessidades do cliente, garantindo a satisfação do cliente e o bom aproveitamento da equipe.Atuar como interface entre o cliente e a área de negócios da empresa, visando identificar e apresentar outras linhas de serviços, prestados pela Cushman & Wakefield para o cliente. O que fará você obter sucesso? Graduação em Engenharia, Arquitetura, Administração. Gestão de equipes, Gestão em infraestrutura, experiência em projetos, processos e controles administrativos, financeiros e/ou técnicos. Domínio da área técnica e administrativa com elaboração de relatórios gerenciais, prestação de contas, montagem de escopos, orçamentos e planejamento financeiro voltados à engenharia. Relacionamento com o cliente interno e prestadores de serviços. Controle de Sla e elaboração destes índices. Gestão de contratos de serviços e gestão de pessoas. Oferecemos: Vale transporte; Vale-refeição; Assistência médica e odontológica; Seguro de vida; Gympass; Desconto em cursos e faculdades; Auxílio-funeral; Programa descomplique-se; Empréstimo Consignado Itaú; Auxílio Creche; Auxílio Enxoval; Programa gestantes e baby. Quer se sentir desafiado, motivado e valorizado todos os dias? Inspirar mudanças e deixar um legado? Faça parte do time da Cushman & Wakefield e ajude-nos na construção de um mundo de negócios e gerenciamento melhor!
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