Location
Rio de Janeiro, RJ | Brazil
Job description
Descrição
- local de trabalho: Foro Venezuela Av. Venezuela, 134 - Praça Mauá
O Que Procuramos:
- Ensino Médio Completo
- 6 meses de experiência em Suporte Técnico de TI
- Possuir conhecimento aprofundado no suporte em estações de trabalho que utilizam Sistema Operacional
Microsoft Windows
- Disponibilidade de horários
As responsabilidades do seu dia a dia serão:
- Restar o atendimento presencial das demandas recebidas;
- Diagnosticar e tratar, realizando o atendimento presencial de 2º nível;
- Solicitar o escalonamento do atendimento quando necessário;
- Esclarecer dúvidas, prestar orientações técnicas e sanar problemas relacionados ao uso dos softwares utilizados
nas estações de trabalho da contratante, aplicativos, serviços de web, equipamentos e dispositivos de TI em
geral.
- Executar intervenções nas estações de trabalho dos usuários, para diagnóstico ou atendimento de requisições
de serviço, tais como instalação de software/drivers, configurações e demais ações necessárias ao atendimento
das solicitações;
- Realizar conserto de equipamentos de TI sem garantia, orientado pelo Técnico de manutenção de Hardware
O Que Será Um Diferencial
- Técnicas de resolução de problemas;
- Prática de auto estudo e pesquisa;
- Trabalho e equipe;
- Foco em resultados;
- Comprometimento com prazos, qualidade, missão e diretrizes do atendimento;
O Que Oferecemos
- Salário R$ 1.715,16
- Vale alimentação de R$32,38 por dia trabalhado
- Vale Transporte
- Seguro de Vida
- Convênio SESC
- Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
- Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADO Tempo de experiência: Menos de 1 ano
Requisitos
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Benefícios adicionais
Job tags
Salary
R$ 1.715,16
