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Sua carreira. Nossa paixão.

Analista De Customer Service | Temporário


Location

Itapevi, SP | Brazil


Job description

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
* Atender clientes estratégicos ou com rotina complexa;
* Receber reclamações de clientes externos e coleta de dados associados;
* Endereçar reclamações para áreas responsáveis, acompanhar e retornar ao cliente;
* Encaminhar disposições de clientes;
* Solicitar às áreas estudos relacionados à rastreabilidade de produtos;
* Receber respostas às solicitações de informações de clientes às áreas envolvidas;
* Atender respostas de demandas de urgência por parte dos clientes;
* Acionar serviços de transporte para atender demandas de urgência dos clientes;
* Negociar prazos de entrega de urgência com clientes;
* Obter aprovação de clientes para situações com custo envolvido;
* Acompanhar faturamento de processos urgentes.

Benefícios


-. Restaurante no local
-. Vale-transporte
-. Fretado

Exigências

Valorizado


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Salary

R$ 3.000

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