Location
Porto Alegre, RS | Brazil
Job description
Requisitos:
Técnico completo.
Necessária experiência comprovada em carteira.
Boa comunicação.
Proativo.
Trabalho em equipe.
Capacidade de resolver problemas.
Organização.
Atividades:
Receber demandas dos clientes inseridas no help desk, atuando para resolver as solicitações relacionadas a dúvidas básicas, tais como: instalações, atualizações de sistemas e ferramentas, backups, acesso remoto e configurações de periféricos.
Registrar sob orientação superior novas demandas internas, encaminhando-as para o Comercial no caso de produtos do mix, visando elaboração de propostas ou para o “desenvolvimento” no caso melhorias ou elaboração de inovações.
Manter as informações relativas aos atendimentos efetuados devidamente registradas nos sistemas internos.
Contatar clientes após atendimentos, visando identificar o nível de satisfação destes.
BENEFÍCIOS:
Vale Transporte
Vale Alimentação
SALÁRIO: A combinar
Horário: Comercial
Regime de Contratação: Efetivo (CLT)
VAGAS: 1
Cidade: Porto Alegre - RS
SUPORTE/418409/Porto Alegre/RS
Job tags
Salary
