GP TEMPORÁRIOS
Location
Porto Alegre, RS | Brazil
Job description
Atividades:
• Realizar o Onboarding de novos clientes. • Assegurar a implementação de software, sendo um facilitador para o cliente. • Atender clientes via Whats, telefone e email para entender as suas necessidades, oferecendo as melhores opções de uso das ferramentas; • Buscar entender os processos dos clientes compartilhando as melhores práticas para uso das soluções oferecidas. • Auxiliar na preparação de bases, revisando planilhas e importando dados para o sistema; • Ministrar treinamentos internos online para clientes e esclarecer recursos; • Ministrar reuniões online, seja para esclarecer dúvidas dos clientes ou para compreender necessidades de desenvolvimento da plataforma. • Gerenciar prazos de chamados e acompanhar tratativas. • Homologar as ações de desenvolvimento e dar devolutiva para clientes; • Trabalhar com responsabilidade sobre as metas solicitadas, priorizando tarefas e honrar compromissos e datas de término das solicitações; • Ser porta voz do cliente, assegurando que suas necessidades sejam ouvidas, contribuindo de forma efetiva para o desenvolvimento contínuo do Software. Requisitos:
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Salary