JobFlurry-Appcast-BR
Location
Jandira, SP | Brazil
Job description
A Natura faz parte do grupo Natura & Co, formado por três marcas de beleza icônicas: Avon, Natura e The Body Shop, cada uma com missão e espírito únicos, mas conectadas pelo propósito comum de construir, juntas, o caminho para um futuro melhor. Presentes em mais de 100 países e com mais de 200 milhões de consumidores, e entendendo que promover beleza PARA o mundo é, também, deixar um legado, as empresas ajudam a transformar a sociedade a partir da forma como desenvolvem seus negócios, promovendo a valorização da inclusão e da diversidade, a proteção do meio ambiente e a geração de oportunidades e renda às mulheres. O que estamos buscando? Vaga em Processos do Atendimento, área responsável por garantir melhores experiências aos Clientes, conforme revisão e evolução dos processos e serviços, bem como otimizar processos e análises com soluções integradas que atendam às necessidades dos Públicos e contribuam para evoluir o negócio e a satisfação dos Clientes. Quais são as principais Responsabilidades: Responsável por automação e governança de relatórios e indicadores, criar dashboards com visões analíticas e gerenciais, que tragam eficiência nas análises e facilidade na apresentação de dados e tomada de decisão, criar visões estratificadas, usando dados de diversas fontes e correlacionando aos Indicadores e necessidades das áreas de negócio, participar de mapeamentos de Processos, atuando de forma conectada aos pares e interfaces, conhecer e aplicar metodologia Ágile e assegurar que as melhores práticas sejam seguidas O que precisa ter? Conhecimentos Técnicos prévios Excel avançado Conhecimento em ferramentas e tecnologias, Power BI, Tableau, Dashboards, Quem é a pessoa? Comportamentos e perfil esperado Ótimo raciocínio lógico, análise crítica, comunicação, habilidade para desenvolver soluções inovadoras e protagonista. Benefícios da vaga: _ PLR _Transporte fretado ida/volta. Estacionamento e restaurante no local _Home office duas vezes por semana e a sua sexta-feira termina às 15:00 #sextou _O dia do seu aniversário é na sua casa + Vale-presente Natura _Produtos Natura, Avon e The Body Shop com 40% off. (calma! são 10 produtos por mês para cada um e-commerce) _Berçário para os filhos de até 3 anos das mães e pais colaboradorxs _Licença maternidade 6 meses + Licença paternidade 40 dias _Presente no dia das mães (para a sua e para você, se também for mãe) _Assistência médica + odontológica + seguro de vida _Psicologia Viva A Natura & Co celebra e abraça a diversidade em todas as suas formas e pluralidades! Convidamos as #Mulheres, pessoas #Negras, profissionais com deficiência (#PCD), pessoas pertencentes às comunidades #LGBTQIA+ #Gestantes e profissionais de #QualquerIdade a se candidatarem a esta vaga! “Caso queira saber mais informações sobre como utilizamos seus dados pessoais para fins de recrutamento, consulte o Aviso de Privacidade do Grupo Natura & Co para Candidatas/os ( ).”
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