Telecall
Location
Barra (microrregião) | Brazil
Job description
Analista de Rede Jr – Telecall – Barra da Tijuca
Desenvolver sistemas de tecnologia da informação, administrar ambiente de tecnologia da informação, prestar suporte técnico ao cliente/usuário, elaborar documentação de sistemas de tecnologia da informação, projetar soluções de
tecnologia da informação, estabelecer padrões para ambiente de tecnologia da informação, pesquisar inovações em
tecnologia da informação, elaborar planejamento e execução de testes, comunicar-se, demonstrar competências
pessoais.
RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS:
Garantir o perfeito funcionamento das plataformas e serviços de telecomunicações e a sua otimização, mediante o acompanhamento de relatórios técnicos, topologias, inventários de rede e de indicadores de performance, objetivando a qualidade do serviço prestado;
Monitorar os serviços de telecomunicações, analisando as informações existentes nas ferramentas de gerenciamento e das demandas da área de atendimento, visando atuar nas anormalidades não corrigidas nos níveis anteriores, nos alertas e na otimização da rede;
Solucionar as demandas recebidas da área de atendimento, tratando a falha identificada por meio de execução lógica e troubleshooting realizando a criação de uma base de conhecimentos;
REQUISITOS DO CARGO
Formação: Superior em andamento ou completo em Engenharia de Telecomunicações ou afins
Conhecimento técnico:
CCNA (não obrigatório)
Conhecimentos em redes de dados (Roteadores e
Switches L2 e L3)
Conhecimento em redes de transporte
Roteamento e terminações de ligações
Conhecimento em rede de Voz (RTP/RTCP, SIP e
H323)
Conhecimento de Redes Móveis
Local de Trabalho: Barra da Tijuca, presencial
Beneficios: VT, VR, VA, VC, Assistência Médica e Odontologica, convênio Academia, convênio com insituição de ensino e idiomas.
Job tags
Salary
