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Sua carreira. Nossa paixão.

CUSTOMER SUCCESS - SUPERIOR COMPLETO


Location

São Paulo, SP | Brazil


Job description

Requisitos:

Necessária experiência comprovada em carteira.

Graduação em Publicidade, Propaganda, Marketing, Comunicação, Projetos, Administração, ou áreas correlatas.

Conhecimentos básicos da rotina de uma agência (mídia online, performance, social media, planejamento estratégico, rotina de criação e afins).

Conhecimentos em gestão de cronogramas de tarefas e status online.

Experiência com atendimento, contato com cliente e rotinas de briefing, e acompanhamento de demanda.

Atividades:

Atuar como o principal ponto de contato entre o cliente e a agência.

Monitorar as demandas solicitadas pelos clientes, considerando status, datas, e dúvidas do time interno.

Prezar pela qualidade das entregas, fazendo um double-check antes de encaminhar para os clientes.

Ministrar reuniões, organizar agendas com o time interno e o cliente, realizar atas de todas as conversas.

Apoio às equipes envolvidas na decomposição, classificação e priorização das atividades a serem executadas, direcionando o time interno quanto aos próximos passos, e/ou necessidades dos clientes.

Auxiliar no input de briefings no sistema de gestão de tarefas.

Direcionar e acompanhar o briefing e os prazos junto às áreas responsáveis.

BENEFÍCIOS:

Vale Transporte
Vale Alimentação

SALÁRIO: A combinar

Horário: Comercial

Regime de Contratação: Efetivo (CLT)

VAGAS: 1

Cidade: São Paulo - SP

CUSTOMER/346407/São Paulo/SP


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Salary

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