Lanlink Informática
Location
Fortaleza, Santana AP | Brazil
Job description
Nível superior completo, preferencialmente em informática ou afins;
Experiência em gerenciamento de projetos
Experiência em gerenciamento de processos ITIL
Certificação ITIL 4
Experiência em gestão de líderes (gerentes, coordenadores, supervisores...)
Atuar no controle operacional em contratos: Supervisionar, implantar, migrar, gerir processos e equipes técnicas, implementar a melhoria contínua, contratar, treinar, controlar o absenteísmo, controlar as horas extras, cuidar da satisfação do cliente, acompanhar a produtividade, garantir a conformidade com a ITIL e norma ISSO 20000, modelar processos, apresentar indicadores, viajar em cerimonias de elevação de relacionamento;
Atuar no desenvolvimento de equipes: Promover treinamento e formação dos times, formar líderes;
Atuar na parte administrativa em contratos: Administrar, faturar, validar aditivos e apostilamentos, organizar as documentações;
Job tags
Salary
