TROC
Location
Quatro Barras, PR | Brazil
Job description
Será considerado um diferencial:
- Experiência prévia em operação multicanal.
- Ensino superior completo.
-Prestar atendimento de excelência através de diferentes canais, atuando com foco em conversão de vendas em geral;
-Esclarecer dúvidas e tratar as reclamações, fazendo a gestão dos tickets, acompanhando a resolução e garantindo um retorno ao cliente;
-Coletar feedbacks e sugestões dos clientes, repassando ao gestor;
-Interagir com departamentos internos para suporte ao atendimento;
-Propor melhorias nos processos do departamento;
-Cumprir as métricas de atendimento propostas;
-Garantir a satisfação do cliente.
Job tags
Salary
