Stone
Location
Paraná | Brazil
Job description
Descrição :
Vaga Destinada para PcD: Analista de Relacionamento com o Cliente
Estamos em busca de um Analista de Relacionamento com o Cliente para se juntar à nossa equipe! Se você é uma pessoa comunicativa, proativa e gosta de ajudar os outros, essa pode ser a oportunidade que você estava esperando.
Responsabilidades:
- Atender e solucionar as demandas dos clientes, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos;
- Realizar o acompanhamento dos clientes, buscando entender suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento ao cliente;
- Elaborar relatórios e indicadores de desempenho do setor.
Requisitos:
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas afins;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente;
- Conhecimento em técnicas de negociação e resolução de conflitos;
- Habilidade em comunicação oral e escrita;
- Conhecimento em pacote Office.
Essa é uma vaga destinada para Pessoas com Deficiência (Pcd).
Job tags
Salary
