Analista de Suporte Pleno
Location
Jardim, MS | Brazil
Job description
Estamos em busca de um profissional que tenha vivência em rotinas Fiscais e esteja em busca de novas oportunidades e desafios.
O que você vai fazer:
- Realizar a manutenção, suporte e resolução de problemas em sistemas de software e hardware, garantindo que todos os componentes funcionem de maneira eficaz e segura;
- Diagnosticar e solucionar problemas técnicos de forma independente;
- Realizar consultas de dados através de ferramentas de pesquisa pl/sql;
- Realizar abertura de Bug e solicitação junto ao desenvolvimento;
- Acompanhar os atendimentos da equipe do desenvolvimento;
- Efetuar testes a liberação de funcionalidades desenvolvidas no sistema;
- Criar manuais técnicos de novas funcionalidades para a equipe de suporte;
- Atualizar documentação de configurações, procedimentos seguindo as melhores práticas do setor;
- Treinar membros juniores da equipe técnica;
O que você precisa conhecer:
- Conhecimento em S.O. Windows;
- Curso Superior em TI ou área relacionada (administração, contabilidade, escrita fiscal ou afins);
- Experiência em suporte de sistemas ou em uma função semelhante;
- Conhecimentos em análise de requisitos;
- Ter uma compreensão dos princípios fiscais, incluindo emissão e lançamentos de documentos fiscais, escrituração fiscal e entrega de obrigações fiscais;
- Certificações relevantes para a especialidade são uma vantagem;
- Conhecimentos com software ERP que possuam sistema integrado de escrituração e obrigações fiscais;
- Conhecimento no Departamento de recebimento de mercadoria do setor varejista;
O que esperamos de você:
Trabalho em equipe; Entusiasmo e motivação para o trabalho; Adaptabilidade, flexibilidade e agilidade; Solução dos problemas; Comunicação; Cooperação; Senso de prioridade; Saber ouvir; Capacidade analítica; Comprometimento com a empresa; Ética; Empatia; Cooperação; Trabalho sob pressão;
Job tags
Salary
