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Location

São Paulo, SP | Brazil

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Job description

Descrição da vaga

💕 Meliá Hotels International 💕

Se você é apaixonado pela área de dados, gosta de desafios, e está disposto a nutrir esse grande sonho com a gente. A vaga de Coordenador(a) de Revenue Management pode te interessar.

Venha fazer parte de um time inovador, colaborativo e com muita energia !

Somos comprometidos com a construção de um mundo diverso, inclusivo e pautado pela busca da equidade social. Aqui, entendemos que o normal é ser diferente e queremos que você se sinta confortável em ser quem é, seja no trabalho ou fora dele.

Responsabilidades e atribuições

• Análise de desempenho do hotel e tendências de mercado;

• Orientar a equipe de reservas dos hotéis, no que tange a procedimentos e técnicas de vendas e upselling;

• Acompanhar o trabalho de reservas no que tange a operacionalização dos canais de distribuição e captação de histórico confiável;

• Responsável por treinamentos relacionados a segmentação e estratégia de venda às equipes de reservas;

• Implantar a cultura e as técnicas de Revenue Management de forma a otimizar os ingressos do hotel no que tange a hospedagem, com a orientação do Cluster Revenue Manager responsável pela sua região;

• Análise de demanda, oportunidades e promoções propostas pela MHI e criação das próprias promoções para o hotel;

• Atuar junto ao departamento de grupos e eventos, criando pronta-referência para monitorar venda de salas e apartamentos, além de fixação de group ceiling com base no calendário anual, e estratégia de dinamização de preços de grupos;

• Precificar grupos e fazer cálculo de deslocamento quando necessário;

• Preparar o Forecast semanal dos hotéis;

• Elaborar o Budget do hotel juntamente com o Cluster Revenue Manager, a Gerente de Vendas e Gerente Geral;

• Gerenciar canais de distribuição controlando disponibilidade e preços;

• Assegurar a correta parametrização dos códigos tarifários no PMS;

• Preparar as reuniões de Business Review semanais;

• Preparar e manter um calendário de demanda, estudos de pick-up, curva de reservas, histórico íntegro; 

• Revisar o set competitivo dos hotéis e monitorar constantemente os resultados dos hotéis que o compõem;

• Elaborar estudos de mercado, análises de concorrência, utilização eficiente das ferramentas contratadas pela empresa, estudos sobre segmentação, recusas, preços de grupos e níveis de aceitação;

• Elaborar relatórios diários, semanais e mensais padrão e possíveis novos relatórios mediante necessidade;   

• Elaborar forecast semanal por segmento de mercado para os próximos 3 meses com níveis de acuracidade de até 5% de discrepância;

• Criar o pricing completo do hotel, criar a estratégia tarifária junto ao Cluster Revenue Manager e divulgar as informações a todos envolvidos no processo;

• Elaborar e supervisionar a estratégia tarifária de grupos;

• Administrar e dirigir as estratégias estabelecidas assegurando a disponibilidade das mesmas dentro do tempo correto;

• Alertar ao Gerente Geral em período de alta necessidade ou quando há alteração de demanda de mercado;

• Administração de overbooking, indicando níveis máximos a cada hotel;

• Assegurar a paridade tarifária;

• Executar todas as instruções e trabalhos que lhe são designados pelo Cluster Revenue Manager, assim como as responsabilidades que seu cargo requeira.

Requisitos e qualificações

• Experiência de trabalho comprovada em revenue na hotelaria;

• Conhecimento de ferramentas: PMS, OTAs e Channel Manager;

• Domínio do pacote office (principalmente excel);

• Inglês avançado;

• Ótima habilidade interpessoal e de comunicação;

• Personalidade amigável, prestativa, confiante e envolvente;

• Nível superior completo.

Informações adicionais

Vale-alimentação / Vale-refeição;

Vale-transporte;

Convênio Médico nacional (regime de coparticipação em exames e consultas);

Convênio Odontológico;

Seguro de vida;

Refeições no local;

Plano de Incentivo Revenue Management;

RV (retribuição variável com metas estipuladas pela empresa);

Estacionamento;

Gympass para você cuidar do seu bem mais valioso: a sua saúde (mensalidade parcialmente subsidiada pela empresa);

COMO É TRABALHAR NA MELIÁ?

A Meliá Hotels International é o único entre os 20 maiores grupos hoteleiros internacionais com uma origem de lazer e com o tamanho ideal para combinar uma excepcional hospitalidade com uma gestão eficiente e próxima de seus parceiros. Tudo isso, unido a nossa cordialidade e paixão espanholas, nos faz únicos e diferentes.

Na Meliá Hotels International você é o protagonista. A combinação de seu talento e paixão com nossa vontade de crescer a seu lado não tem limites. Juntos, avançaremos com o passo firme de uma grande companhia. Juntos, vamos converter o futuro numa história apaixonante.

Na Meliá Hotels International cremos na igualdade de oportunidades e valorizamos a diversidade. Não discriminamos por motivos de deficiência, raça, religião, idade ou qualquer outra razão protegida pelas leis federais, estaduais ou locais. Cremos que a diversidade e a inclusão entre nossas pessoas são fundamentais para nosso êxito como companhia global.

VAMOS JUNTOS CONSTRUIR UM LEGADO DE TRANSFORMAÇÕES POSITIVAS?

Na Meliá Hotels International acreditamos que podemos construir um legado de transformações positivas e nutrir os sonhos do mundo! Por isso, nós procuramos pessoas que tenham um espírito inovador, sejam comprometidas, que queiram nutrir a sua melhor versão e crescer junto com a gente.

#VEMSERMELIÁ

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“A HISTÓRIA É SUA E O PROTAGONISTA É VOCÊ"

Na Meliá Hotels International, você tem o poder de criar seu futuro. Para nós o mais importante é o seu talento: compartilhamos essa paixão que no dia a dia faz você colocar seu coração em tudo que realiza. Estamos ao seu lado para ajudá-lo(a) e ir além dos seus limites para celebrar cada vitória ao seu lado. Porque juntos estrelamos nossas próprias histórias.

Mais de 340 hotéis presente em mais de quarenta países demonstram o sucesso baseado na nossa maneira única de entender nossos Clientes e com isso entregar as melhores experiências.

Com uma união perfeita do nosso espírito inovador e coração, continuamos a construir um negócio de sucesso que é uma referência mundial. Se você é uma pessoa que gosta de desafios, acolhedora, criativa, que tem prazer no atendimento ao Cliente: a Meliá é sua empresa. Na Meliá, seu sucesso é o nosso sucesso. ✨🚀

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Salary