Grupo Yamaha Brasil
Location
Jandira, SP | Brazil
Job description
• Analisar as informações de qualidade do produto enviadas pelos concessionários, bem como a análise dos dados do sistema de garantia no que diz respeito à qualidade do produto.
• Elaborar relatórios de Informação de Mercado. Baseados nestas informações, providências serão tomadas pelos Departamentos de Engenharia, Garantia da Qualidade e Produção.
• Dar suporte técnico aos consultores de serviço, departamento jurídico e áreas afins.
• Fazer análise técnica das peças defeituosas recebidas, confirmar o defeito, identificar a causa e relatar na Informação de mercado;
• Receber, organizar, conferir e analisar técnica e administrativamente os processos de informações de qualidade do produto recebidas de toda e qualquer fonte;
• Analisar e elaborar os relatórios de informação de mercado, enviar e acompanhar o desenvolvimento das informações junto a YMDA;
• Dar suporte técnico ao departamento jurídico nos casos de PROCON/JEC
• Dar suporte técnico aos call centers referente às duvidas técnicas e especificas dos produtos;
• Emitir e analisar relatórios de fechamentos mensais e gráficos, demonstrando os serviços executados e os indicadores de qualidade do produto;
• Outras atividades correlatas quando solicitadas pelo seu superior.
Ensino Superior Completo - Engenharia Mecânica, produção, elétrica, mecatrônica)
UM LEGADO DE PAIXÃO PELO MOTOCICLISMO
A Yamaha está presente em mais de 200 países, em todos os continentes, com atuação em diversos segmentos de mercado. Possui, aproximadamente, setenta mil colaboradores em todo o mundo, que tem a Filosofia Yamaha como base de seu trabalho.
No Brasil desde 1970, o Grupo Yamaha é constituído por 8 empresas, que além da própria indústria de motocicletas, WaveRunner (veículos aquáticos) e motores de popa, atuam nos segmentos financeiros (Banco, Consórcio e Corretora de Seguros) e Logístico (Yamalog). Além disso, o grupo conta com uma Rede que possui em torno de 420 concessionárias e pontos de venda autorizados em todo o território nacional.
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