Ecocentauro Sistemas Inteligentes
Location
Cascavel, PR | Brazil
Job description
1. Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas;
2. Realizar a instalação, configuração e atualização de softwares e sistemas operacionais;
3. Realizar o monitoramento e controle dos processos de suporte, garantindo a qualidade e eficiência do atendimento;
4. Realizar análise e diagnóstico de incidentes, identificando as causas e propondo soluções adequadas;
5. Elaborar documentação técnica, manuais e procedimentos de suporte, facilitando o entendimento e acesso às informações;
6. Realizar o atendimento de chamados e solicitações, registrando todas as informações e garantindo o cumprimento dos prazos acordados;
Job tags
Salary
