USEMAIS
Location
Porto Alegre, RS | Brazil
Job description
Descrição
Gestão da equipe de assistentes de atendimento, revisão e promoção de melhorias de processos e sistemas, atendimento ao cliente interno e externo, manutenção do relacionamento junto aos clientes e convênios, resolução de conflitos, aplicação de feedbacks para seus liderados, homologação de produtos, representar a empresa junto aos clientes, gestão das metas dos liderados e da central. Realizar auditorias internas do setor, promover espírito de equipe e bom clima organizacional, prestar suporte aos usuários quanto a utilização do sistema e atendimento do cliente interno através da de chamados. Realizar os procedimentos operacionais dentro dos padrões da política de segurança, manuais e instruções já definidas pela empresa.
Certificação ConhecimentoExperiência Desejada: Experiência com gestão de pessoas, gestão de processos, atendimento ao cliente, prospecção de novos clientes e vendas. Características pessoais desejadas: Ótima comunicação, gostar de se relacionar com pessoas, ser resolutivo, proativo, comprometido, responsável, organizado e com perfil comercial.
Benefícios- Assistência Médica / Medicina em grupo
- Assistência Odontológica
- Seguro de vida em grupo
- Ticket alimentação
- Tícket refeição
- Vale-transporte
Seg a Sex das 08:00 ás 18:00 - 1h12 de intervalo
Job tags
Salary
