MUNDIVOX COMMUNICATIONS
Location
Recife, PE | Brazil
Job description
ATENDIMENTO AO CLIENTE;
TRATAR CHAMADOS QUE ENVOLVAM ASSUNTOS FINANCEIROS;
ANALISAR AS SITUAÇÕES PASSADAS PELO CLIENTE E NEGOCIAR NOVOS CENÁRIOS CONTRATUAIS;
ACOMPANHAR OS CHAMADOS E CONTORNAR AS INSATISFAÇÕES DOS CLIENTES;
CONDUZIR SOLICITAÇÕES COMO: TROCA DE TITULARIDADE, MUDANÇA DE ENDEREÇO, NEGOCIAÇÃO DE CONTRATO, DESCONTOS E SUSPENSÃO;
IDENTIFICAR POSSÍVEIS FALHAS E PROPOR MELHORIAS; RELACIONAR COM OS CLIENTES PRONTAMENTE, SOLUCIONANDO A DEMANDA DE ACORDO COM AS DIRETRIZES INTERNAS.
Job tags
Salary
R$ 1.500
