Location
Recife, PE | Brazil
Job description
Benefícios
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Refeitório
- Vale Transporte
Descrição da vaga
Grande rede hospitalar em parceria com a Luandre contrata Lider de Atendimento.
Principais atividades do cargo:
Assegurar a excelência dos serviços prestados pelos colaboradores da área de atendimento e manter a segurança dos clientes internos
e externos, supervisionando a equipe, de acordo com os conhecimentos técnicos e científicos e as normas da Instituição, sob a luz do
Código de Ética.
- Acompanhar e orientar a equipe, a fim de garantir a qualidade dos serviços prestados pelos colaboradores;
- Providenciar o cumprimento das rotinas dos setores pertinentes à área de atendimento, bem como controlar a agenda de exames,
negociar situações conflituosas e realizar remanejamento de profissionais, quando necessário, buscando sempre a eficiência no
atendimento;
- Realizar a solicitação e estoque de materiais para abastecimento dos setores, bem como solicitar a higienização dos setores e a manutenção de equipamentos, garantindo a eficácia e organização;
- Garantir a organização e distribuição de leitos, a fim de cumprir com o seu gerenciamento de acordo com a demanda de solicitação;
- Participação nos processos seletivos, de capacitação e de desenvolvimento técnico-comportamental;
- Realizar análise de potencial e desempenho, bem como entrevista de feedback;
- Rever os processos realizados pelos colaboradores da equipe, afim de encontrar e solucionar possíveis erros, garantindo assim a
eficiência nos serviços prestados;
- Atualizar diariamente o livro de ocorrências, de forma aprestar informações fidedignas e lançar informações recebidas de clientes afim de que sejam transmitidas aos demais componentes da equipe.
Perfil esperado / Requisitos
Ensino Médio Completo.
Experiência na função.
Job tags
Salary
R$ 3.000
