CAROLINE DAYSE VIEIRA GIRAO
Location
Rio das Ostras, RJ | Brazil
Job description
VAGAS PARA CABO FRIO E RIO DAS OSTRAS - RJ
1 VAGA POR LOJA
Um agente de viagens CVC desempenha várias funções relacionadas ao planejamento e organização de viagens para os clientes da CVC, uma das maiores agências de viagens do Brasil. Algumas das principais responsabilidades de um agente de viagens CVC incluem:
Atendimento ao Cliente: Os agentes de viagens CVC interagem com os clientes para entender suas necessidades e preferências de viagem. Eles fornecem informações detalhadas sobre pacotes de viagens, destinos, hospedagem, transporte e outras opções disponíveis.
Venda de Pacotes: Os agentes ajudam os clientes a escolherem pacotes de viagens que atendam às suas preferências e orçamentos. Eles explicam os detalhes do pacote, incluindo itinerários, serviços inclusos e valores.
Reservas: Os agentes de viagens CVC fazem reservas para voos, hotéis, passeios e outros serviços relacionados à viagem. Eles garantem que todos os detalhes estejam corretos e que os documentos necessários estejam em ordem.
Informações sobre Documentação: Os agentes fornecem informações sobre os documentos necessários para a viagem, como passaportes, vistos e vacinas. Eles orientam os clientes sobre os requisitos específicos de cada destino.
Assistência Durante a Viagem: Em alguns casos, os agentes de viagens CVC podem oferecer suporte aos clientes durante a viagem, como fornecer informações de contato de emergência e orientações sobre destinos.
Resolução de Problemas: Se surgirem problemas durante a viagem, os agentes de viagens estão disponíveis para ajudar a resolver questões como alterações de itinerário, cancelamentos ou problemas com acomodações.
Promoções e Descontos: Eles informam os clientes sobre promoções, descontos e ofertas especiais disponíveis, ajudando a tornar as viagens mais acessíveis e atraentes.
Conhecimento sobre Destinos: Os agentes de viagens CVC possuem conhecimento sobre diversos destinos turísticos. Eles podem fornecer informações sobre a cultura, atrações, clima, atividades e outros aspectos relevantes de diferentes lugares.
Em resumo, os agentes de viagens CVC desempenham um papel fundamental ao facilitar o processo de planejamento e reserva de viagens para os clientes, garantindo uma experiência de viagem suave e agradável.
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
- Disponibilidade para viajar
Habilidades
Atendimento ao cliente
Gestão de vendas
Benefícios
- Bônus por resultado
- Comissões
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Job tags
Salary
R$ 2.500 a R$ 4.500 mensal
