UNA ASSESSORIA VIRTUAL
Location
Fortaleza, CE | Brazil
Job description
– Manter a discrição durante todo o atendimento ao paciente, evitando constranger os mesmos;
– Realizar cadastro dos novos pacientes no sistema gestão da empresa, de acordo com o cliente;
– Realizar agendamento de consultas e/ou procedimento de paciente, seguindo o padrão operacional de cada cliente;
– Conscientizar os diferenciais dos profissionais junto aos potenciais pacientes interessados em consultas e/ou procedimentos;
– Acolher remotamente os pacientes, identificando origem, nome e explorar o problema que o motivou a buscar o profissional de saúde;
– Manter comunicação com as secretárias e/ou consultórios a fim de otimizar os serviços (informação da quantidade de pacientes em atraso, quantidade de pacientes agendados, remarcações ou faltas de pacientes, etc.);
– Entrar em contato com os pacientes pós consulta, conforme padrão do manual operacional do cliente;
– Compartilhar em situações onde o paciente não está satisfeito junto ao cliente e gerente de contas, buscando atender as necessidades e a satisfação dos pacientes;
– Realizar preenchimento de formulários (fichas clínicas, prontuários, etc.), sempre que houver necessidade no manual operacional;
Job tags
Salary
R$ 2.000 a R$ 2.500 mensal
