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Sua carreira. Nossa paixão.

Analista de Suporte Pleno


Qualificar TI


Location

Porto Velho, RO | Brazil


Job description

Buscamos Alguém que tenha:

a) Habilidade em prestar atendimento ao usuário de TIC com educação e presteza visando sempre atender suas necessidades;

b) Habilidade de trabalhar em equipe somando-se profissionalmente aos demais componentes;

c)Ter domínio de técnica de atendimento receptivo e ativo.

d) Ter boa dicção;

e) Habilidade de interpretação de textos em língua portuguesa;

f) Habilidade de redação em língua portuguesa;

g) Conhecimento básico para interpretar textos em inglês técnico.

Requisitos Obrigatórios:

Ensino Superior completo na área de Tecnologia da Informação (TI)

Experiência comprovada de no mínimo 4 (quatro) anos em:

a) Ambiente de estação de trabalho Microsoft Windows 7, 10 (ou superior) e suíte de aplicativos Microsoft 365 (Teams, Office 365).

b) Atividades de instalação, atualização, remoção e configuração de softwares e aplicativos em estações de trabalho.

c) Atividades de manutenção de hardware de microcomputadores;

d) Certificado Oficial ITIL Foundation V3 ou superior, ou Curso ITIL 4 Foundation (16+ horas).

e) Certificação (HDI-DAST - HDI DESKTOP ADVANCED SUPPORT TECHNICIAN)

Habilidades:

a) Habilidade em prestar atendimento ao usuário de TIC com educação e presteza visando sempre atender suas necessidades;

b) Habilidade de trabalhar em equipe somando-se profissionalmente aos demais componentes;

c)Ter domínio de técnica de atendimento receptivo e ativo.

d) Ter boa dicção;

e) Habilidade de interpretação de textos em língua portuguesa;

f) Habilidade de redação em língua portuguesa;

g) Conhecimento básico para interpretar textos em inglês técnico.

O que temos para você:
Atuação Presencial;

Contratação CLT;  

Salário compatível com a função;  


Quer conhecer mais a empresa?  

A QUALIFICAR TI é uma empresa Provedora de Soluções de Tecnologia da Informação, atuando no mercado nacional desde 2001, especializada em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing altamente Capacitados para atender toda e qualquer necessidade técnica, utilizando as melhores práticas e soluções estratégicas para nossos Clientes.  

Acesse a nossa página Qualificar TI  

 

Habilidades e Conhecimentos
ITIL,HDI,Suporte

Benefícios
Vale Alimentação,Plano de Saude,Plano Odontológico


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