Assistente de APS - Grande Vitória

Location

Vitória, ES | Brazil

Job description

ASSISTENTE DE APS 40 Horas - Grande Vitória - ES (Presencial)

Se você gosta de acolher pessoas, tem perfil analítico, tem foco em resolução de problemas e quer trabalhar em uma empresa GPTW, o PASA tem uma super oportunidade para você!

Responsabilidades e atribuições

• Realizar análise da população AMS/PASA e entrar em contato para agendamento de consulta, conforme cronograma; visando adesão ao programa de APS;
• Gerir os beneficiários de sua carteira para acompanhar o indivíduo e seus núcleos de convívio de forma integral e humanitária, com uso racional dos recursos assistenciais;
• Prestar atendimento aos beneficiários de sua carteira, prestando orientações e assistência junto à equipe multidisciplinar, visando à promoção, proteção, recuperação e reabilitação da saúde;
• Acolher o paciente com zelo e comodidade na clínica PASA;
• Oferecer atendimento humanizado, personalizado e diferenciado;
• Oferecer tranquilidade e segurança;
• Zelar para que tudo corra bem, dentro do processo de atendimento e assistência à saúde;
• Estar atento ao estado emocional do paciente, oferecendo palavras de conforto quando necessário;
• Conhecer a fundo os produtos, programas e planos oferecidos pelo PASA;
• Conhecer e manter um relacionamento estreito junto a rede referenciada prioritária;
• Ter entendimento das necessidades do paciente e se antecipar para tomada de ações;
• Fidelizar os pacientes;
• Agendar consultas, exames e procedimentos na rede referenciada prioritária quando houver indicação, respeitando os prazos previstos no regulamento dos planos ativos;
• Cuidar de cada pessoa da sua carteira para que ela alcance seus objetivos em relação à sua saúde;
• Divulgar junto aos pacientes o modelo de APS e suas vantagens, de forma que o paciente se interesse por esta modalidade;
• Solicitar senha diretamente na Central dos procedimentos necessários, independente se o atendimento será realizado na clínica ou na rede referenciada prioritária;
• Orientar o paciente em relação a todos os procedimentos solicitados;
• Acompanhar o paciente no pós-consulta e exames, garantindo seu retorno;
• Agilizar o processo de autorização e agendamento de exames, internações e cirurgias;
• Ser, em alguns momentos, o intermediário entre o paciente e o médico;
• Manter os demais membros da equipe de APS informada sobre a situação do paciente;
• Coletar documentos necessários e solicitados pela equipe e pela central;
• Cuidar da inclusão dos pacientes em programas de promoção e prevenção de saúde;
• Reunir-se com a equipe multidisciplinar da APS, a fim de discutir e trocar informações sobre o quadro clínico do usuário e sua evolução, buscando propostas de melhoria nos procedimentos realizados e visando o planejamento dos acompanhamentos;
• Atuar em equipe e participar de palestras, ações educativas, quando solicitado e/ou planejado, visando à prevenção e promoção de saúde, buscando melhorar a qualidade de vida dos beneficiários;
• Apoiar na elaboração de formulários de uso e materiais diversos da sua área de atuação, em conjunto com as áreas envolvidas;
• Zelar pelos agendamentos e demais providências necessárias ao tratamento dos usuários de sua carteira;
• Responder pela qualidade, confiabilidade e desempenho dos recursos, serviços e informações geradas pelas tarefas sob sua responsabilidade;
• Gerir os beneficiários de sua carteira, via sistema, com objetivo de acompanhar os indicadores de saúde;
• Realizar ações de saúde com interface aos softwares oferecidos pela empresa;
• Comunicar de forma eficaz com equipe multidisciplinar, integrando o indivíduo aos demais programas de saúde, rede referenciada, concierge de saúde, médicos especialistas e equipes administrativas;

Requisitos e qualificações

• Experiência na área: Desejável até 2 anos
• Desejável formação em Técnico de Enfermagem
• Ensino Superior em andamento ou concluído
• Pacote Office e Power BI
• Conhecimento sobre Legislação de Planos de Saúde
• Conhecimento sobre Programas de prevenção e promoção de saúde

Informações adicionais

Benefícios que o PASA oferece

• Valia (Plano de Previdência)
• Vale Refeição
• Vale alimentação
• Assistência Médica Supletiva (AMS): Assistência Médica e Hospitalar, Odontológica, farmacológica e vacinas
• Psicologia online
• Telemedicina
• Auxílio Creche
• Auxílio funeral
• Auxílio Educacional
• Benefício de Natal (para filhos e enteados menores de 10 anos)
• Associação ao PASA
• Benefício Maternidade com licença estendida
• Benefício Paternidade
• Sesc
• Gympass
• PGD
• Seguro de Vida em Grupo
• Sicoob
• Vale transporte

Todas as oportunidades estão abertas para pessoas com deficiência (PcD) 

Nos conheça um pouco mais no  saudepasa.com.br

O que é o PASA

Somos uma Associação na qual as pessoas podem confiar . Confiar suas vidas, suas famílias e o seu futuro. Somos um benefício exclusivo, que oferece um serviço atencioso de qualidade para todos que fizeram e fazem parte da empresa Vale. A exclusividade de ter mais do que um plano de saúde tem nome e se chama: PASA.

O Plano de Assistência de Saúde ao Aposentado Vale (PASA) foi criado em 1991 como forma de garantir que os aposentados da companhia e seus familiares continuassem a desfrutar de um atendimento de alto nível na área da saúde. A operadora superou as melhores expectativas e se tornou uma iniciativa de sucesso no segmento de autogestão . 

Nossa missão é " Oferecer o melhor cuidado com o máximo de carinho"

Agimos de maneira acolhedora e buscamos que todas as pessoas se sintam seguras e confiantes em fazer parte do PASA. Nosso intuito é proporcionar que cada pessoa aproveite o melhor da vida, sem preocupações com o acesso à saúde.

Com o esforço conjunto de mais de 300 empregados, trabalhamos para que os associados e usuários tenham acesso às mais modernas inovações da medicina, ao menor custo possível, de modo que o PASA continue a cumprir com êxito a missão que lhe foi dada por seus visionários fundadores.  Nossos principais objetivos para os próximos anos são:

1. Cuidar das pessoas
2. Vanguarda na gestão da saúde
3. Instituição com ação perene
4. Cliente no centro

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