Location
Brasil | Brazil
Job description
Objetivo:
Este profissional desempenhará um papel fundamental na fase de pesquisa e descoberta do ciclo de desenvolvimento de produtos e serviços, que aprimorem a experiência do usuário final e atendam aos objetivos de negócios dos clientes dos nossos projetos. Integrará squads multidisciplinares em projetos de Inovação e Design, como Design Studio, Programas de Aceleração e Open Innovation, Estratégia de Inovação e Corporate Venture Building. É importante ser capaz de ter visão holística e ter capacidade de alinhar estratégias e pesquisa de design com objetivos corporativos.
Responsabilidades e Atribuições:
- Planejar e conduzir pesquisas de usuário qualitativas e quantitativas para identificar necessidades, comportamentos e preferências dos usuários.
- Realizar pesquisas de tendência e benchmarkings com foco em experiência.
- Coletar e analisar dados de pesquisa para gerar insights valiosos que orientem o design estratégico.
- Desenvolver personas, mapas de serviço e jornadas de usuário baseados em pesquisa.
- Identificação de problemas-chave e oportunidades de melhorias;
- Facilitar workshops e sessões de co-criação para estimular a geração de ideias inovadoras em colaboração com as equipes e clientes.
- Apresentar os resultados e recomendações de pesquisa de forma clara para as partes interessadas e clientes.
Requisitos:
- +3 anos de experiência em processo de discovery ou pesquisa em UX;
- Dominar metodologias de design, com foco na parte de Discovery;
- Estar por dentro das tendências na área de UX;
- Experiência em facilitação de design sprints e workshops;
- Uso de ferramentas como Figjam e Mural;
- Noções básicas de UI e UX Writing.
Modelo de trabalho:
Híbrido para quem reside em São Paulo e Home Office para quem está em outro Estado!
Se você tem interesse ou conhece alguém que se encaixe com essa oportunidade, se candidate!
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Salary
