Location
Ribeirão Preto, SP | Brazil
Job description
Consultor de Atendimento para trabalhar em Ribeirão Preto, SP.
Esta é uma ótima oportunidade para quem deseja se desenvolver na área de atendimento.
Responsabilidades
- Realiza atendimento diário via ChatBot e telefone (Fixo e Celular) ao cliente;
- Apresenta nossos equipamentos e serviços aos clientes em atendimento; realizando todo o processo, desde a elaboração da proposta, orçamento e fechamento da venda;
- Encaminha a proposta ao Supervisor para avaliação e aprovação, faz o “follow up” até a aprovação e formalização do contrato.
- Atua no pós-venda, acompanhando a entrega e retirada dos equipamentos, manutenções e assistência ao cliente, zelando pela satisfação, bem como prestar atendimento às empresas na solução de eventuais problemas, revisão e extensão contratual.
- Solicita suporte ao setor responsável quanto á necessidade de manutenção ou revisão contratual, visando a fidelização dos padrões de qualidade e fixação dos prazos estabelecidos.
- Dar suporte à área responsável, informando sobre detalhes do contrato, ou seja, para faturamento ou operacional para agilizar a execução dos serviços, entregas, retiradas.
- Executa outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do Supervisor.
REQUISITOS
- Atuação na área de atendimento ao cliente;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Boa capacidade de escuta e resolução de problemas;
- Conhecimento de informática básica;
- Boa postura, organização e proatividade.
Benefícios
- Remuneração: R$ 1.693,31
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Vale Alimentação
- Vale Combustível ou Transporte
- PLR
- Prêmio por tempo de serviço (Triênio)
- Ginástica Laboral
- Oportunidade de crescimento profissional e desenvolvimento de carreira.
Se você tem a experiência necessária e está pronto para se desenvolver na área de atendimento, aproveite esta oportunidade e se candidate agora!
Job tags
Salary
