AGENTE DE SERVIÇO JÚNIOR

Location

Itabuna, BA | Brazil

Job description

Vaga de emprego para AGENTE DE SERVIÇO JÚNIOR na empresa Confidencial em

Descrição da vaga

Principais atividades:

Atividades a serem desempenhadas:

Fornece atualizações de status de pacotes atuais e atividades básicas de acompanhamento, monitorando a movimentação de remessas e interpretando as atualizações de rastreamento no sistema e Ops FedEx ;

Auxilia o cliente na preparação da documentação de embarque, incluindo assistência de informações normativas internacionais, preparação de solicitação de envio e notificação especial relacionada à coleta e entrega em todo o mundo;

Auxilia clientes na localização de pacotes, respondendo a perguntas sobre produtos e serviços da FedEx, prestando atendimento pessoalmente no balcão ou no telefone;

Digita e prepara vários relatórios de operações;

Lida com clientes que possuem pacotes não liberados;

Revisar documentação de volumes (conhecimento aéreo e demais documentos de embarque) e os registra nos sistemas, conforme necessário;

Verificar pacotes para garantir uma rotulagem adequada, a legalidade de conteúdo, incluindo peso e tamanho, o acondicionamento adequado, valores de seguro, requisitos especiais para embarque de materiais perigosos e de conformidade com a documentação aduaneira necessária no destino;

Fornece suporte administrativo e operacional ao Gerente de Operações da Estação.

Monitorar, analisar e inserir informações no CEBS.

Suporte aos couriers em rota com informações de pacotes liberados para a entrega e ajustes de endereços.

Pré-requisitos:

Requisitos obrigatórios para aplicar-se à vaga:

Ensino médio completo;

Ensino Superior ou cursando será um diferencial;

Habilidades de comunicação escritas e verbal e relacionamento interpessoal;

Habilidades gerais administrativas e conhecimento de informática;.

Inglês intermediário oral e escrita será um diferencial;

Excel e Word Avançado;

Disponibilidade de horários ;

Capacidade para levantar 24 kgs ou acima utilizando equipamento apropriado

Salário:

A combinar

Benefícios:

Não informado

Emprega Ilhéus, Emprega Ilheus, EmpregaIlheus.com

Vaga AGENTE DE SERVIÇO JÚNIOR disponível no portal Meu Job Já (meujobja.com.br)

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