Location
Aracaju, SE | Brazil
Job description
Área de atuação:
Telemarketing
Localização:
Aracaju-SE
Atribuições:
Procuramos profissionais para atuar como atendente de suporte em provedor de Internet para realizar as seguintes atividades:
Fornecer suporte técnico e solucionar problemas relacionados a produtos, serviços ou tecnologia para usuário ou clientes.
Atender e responder às perguntas e solicitações dos clientes incluindo questões relacionadas a produtos ou serviços, problemas técnicos e orientações.
Fazer toda gestão da demanda, desde o registro da solicitação, o acompanhamento de soluções e a entrega de respostas para o cliente.
Identificar e solucionar problemas técnicos, incluindo problemas de hardware, software e redes.
Oferecer um excelente atendimento ao cliente;
Otimizar, organizar e controlar todas as necessidades de suporte relacionadas;
Requisitos:
-ESCOLARIDADE: Curso técnico de nível médio em tecnologia da Informação.
Experiência de 1 ano na função;
Conhecimento em redes de computadores;
Boa comunicação;
Habilidade de comunicação verbal e escrita;
Agilidade - Capacidade de trabalhar sob pressão;
Habilidades para resolver conflitos.
Escolaridade mínima exigida:
Sem informação
Job tags
Salary
