Analista - Suporte Junior
TICWAY SOLUCOES EM TECNOLOGIA LTDA
Location
Barueri, SP | Brazil
Job description
Estamos à procura de Analista de Suporte N1 Jr para fazer parte do nosso time:
Competências técnicas
· Conhecimento em redes (switches, roteadores, vídeo conferência, telefonia, segurança, WAN, MAN, Internet, etc.)
· Desejável conhecimento em Firewalls como SonicWall, PFSense ou Cisco ASA
· Conhecimento em plataforma de serviços Microsoft (Windows Server, Office 365, DHCP, DNS, AD, etc.)
· Conhecimento em plataforma de serviços Linux (CentOS, Debian, implementação e administração, etc.)
· Conhecimento em segurança da informação
· Conhecimento em operação de TI e Datacenter (SLA, monitoramento, documentação, gestão de demandas, ITIL, COBIT, etc.)
· Conhecimento e vivência em ambientes de TI
Competências humanas e de gestão
· Habilidades em comunicação, gestão de capacidade e de demandas.
· Disponibilidade para atendimentos fora do horário comercial
· Saber lidar sob pressão
· Criatividade, Inovação e proatividade.
· Trabalho em equipe
Experiência
· Sistema Operacional Windows, preferencialmente versões 7, 8 e 10
· Redes, Roteadores e Servidores Windows
· Criação de Contas de Acesso à rede, impressão, e-mail, sistemas, etc;
· Criação de filas de impressão, liberação de acesso em impressoras e compartilhamentos de rede
Idiomas
· Inglês básico para comunicação leitura e escrita
Regime de Contratação
· CLT
Diferenciais
· Possuir Certificação
Horário de trabalho: 08h às 18:00h (5 dias na semana)
Local de trabalho: Barueri- SP
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Job tags
Salary
R$ 1.500 a R$ 2.500 mensal