Location
Colatina, ES | Brazil
Job description
Descrição :
Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da Vivo e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte deste time? Então vem!
O que você terá de responsabilidades:
Gerir e direcionar equipe de campo em prol dos resultados de qualidade e produção da área;
Desenvolver equipe tendo como foco o atendimento e satisfação dos clientes;
Acompanhar equipes de campo da contratada, em campo, na execução das atividades, validando todo o processo de execução fim a fim;
Fazer checklist de ferramental e equipamentos obrigatórios para execução da atividade, conforme normas contratuais;
Fazer visória de serviços executados, seguindo normas e checklist de qualidade;
Fazer vistoria em instalações de GPON, em DGOI´s, CTOC´s e ambiente casa cliente
O que buscamos em você:
Escolaridade: Ensino Médio Completo;
Ter disciplina e atitude no dia a dia de suas atividades;
Conhecimento das Tecnologias de GPON, IPTV e VoIP;
Possuir CNH B definitiva;
Conhecimento de Informática, Windows e Pacote Office;
Amplo conhecimento e experiência em Redes de Telecomunicações Fibra Óptica.
O que oferecemos para você*?
Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas.
Agradecemos pelo seu interesse.
Recursos Humanos | Vivo
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