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Location

Brasil | Brazil

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Job description

Este profissional vai responder pela programação da execução dos serviços de acordo com a capacidade interna de recursos (humanos, peças, ferramentas, local, etc) no território de atuação (filial, contrato, regional) do Grupo Sotreq, tais como:

• ACOMPANHAR A PROGRAMAÇÃO DE EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS, junto à equipe de oficina/campo, realizando follow ups com os supervisores, visando cumprir os prazos estabelecidos.
• EMITIR REQUISIÇÃO E PEDIDOS DE PEÇAS, EM SISTEMA ESPECÍFICO, verificando em outras filiais do Grupo e fábrica - se necessário, visando assegurar a disponibilidade dos recursos necessários para a execução dos serviços.
• Executar todas as atividades seguindo os procedimentos da área/fabricante e padrões de segurança definidos, visando cumprir as políticas da empresa/fabricante.
• MONITORAR O STATUS DOS PEDIDOS DE PEÇAS SOLICITADOS, em sistema específico e/ou realizando followup junto aos envolvidos, visando apoiar no cumprimento de prazos estabelecidos com o cliente e informar ao gestor imediato qualquer problema que necessite de intervenção.
• PROGRAMAR A ENTREGA TÉCNICA DA MÁQUINA JUNTO AO CLIENTE, após o recebimento da informação da venda, disponibilizando o técnico de campo mais adequado ao serviço para verificar o estado de funcionamento do equipamento novo, demonstrar todos os pontos de manutenção e seus recursos de operação.
• PROGRAMAÇÃO DO ATENDIMENTO Identificar os profissionais conforme suas qualificações técnicas, adequando-os aos serviços solicitados pelo cliente e programando os atendimentos de forma sequencial e lógica, visando otimizar o tempo, corrigir a falha do equipamento / componente e/ou executar a manutenção preventiva dentro do cronograma estabelecido.
• REALIZAR A PROGRAMAÇÃO DA EQUIPE TECNICA para participação em treinamentos. - Revisar a programação do atendimento de acordo com a necessidade visando garantir o melhor cumprimento de prazo e otimização da mão de obra da oficina evitando apontamentos improdutivos.
• VERIFICAR AS ORDENS DE SERVIÇO QUE ESTÃO LIBERADAS PARA PROGRAMAÇÃO, de acordo com a etapa do atendimento, bem como avaliar a disponibilidade dos recursos necessários para o atendimento (peças, mão de obra, serviços de terceiro, materiais não estocável, ferramentas, veículos, etc), através de sistema específico para realizar a programação.

, Modalidade de Trabalho : Presencial Ensino médio completo Desejável conhecimento em Excel intermediário e conhecimento em SAP; Nós lhe possibilitamos ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores; Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas; Além de um excelente clima de trabalho, com tudo o necessário para você viver uma grande experiência :) Salário compatível com o mercado; Plano de Saúde; Plano Odontológico; Auxílio Funeral; Seguro de vida Programa de apoio pessoal; Plano de Previdência a Privada; Cartão de Natal; Participação nos Lucros e Resultados; Day off no aniversário. Convênio com Farmácia; Clube desconto em empresas parceiras Alimentação no local VT

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Job tags

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Salary