Gerente de Telemarketing (ativo)
Location
Balneário Camboriú, SC | Brazil
Job description
Venha fazer parte do time do nosso cliente como Gerente de Atendimento e Vendas em Balneário Camboriú!
Estamos procurando um(a) profissional de excelência para liderar a equipe de atendimento e vendas do nosso cliente em Balneário Camboriú, SC. Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar em uma das empresas líderes em nosso segmento de mercado, promovendo a oferta de produtos e serviços excepcionais para os clientes.
Responsabilidades:
- Gerenciar a equipe de atendimento e vendas, por whats, e-mail, telefone, motivando-os e garantindo que as metas sejam cumpridas;
- Coordenar a elaboração de relatórios de vendas e desempenho da equipe para a diretoria;
- Assegurar uma comunicação eficaz entre os membros da equipe, colaborando para a sinergia de todos os departamentos;
- Gerir o atendimento ao cliente, garantindo a satisfação do cliente com excelência, agilidade e cordialidade;
- Propor novas estratégias de vendas para aumentar as vendas e melhorar o serviço de atendimento da filial.
Competências necessárias:
- Experiência comprovada na implantação e gerenciamento de equipes de telemarketing, atendimento e vendas;
- Imprescindível conhecimento em ferramentas de call center;
- Habilidade com vendas e negociação;
- Domínio em gestão de relatórios, análises e métricas;
- Conhecimentos em técnicas de atendimento ao cliente de forma remota;
- Boa comunicação e trabalho em equipe.
Benefícios:
- Remuneração competitiva e benefícios atrativos;
- Oportunidade de crescimento profissional;
- Capacitação e treinamento em um ambiente dinâmico e inovador;
- Ambiente de trabalho descontraído e startup moderna.
Horário de trabalho:
Se você é apaixonado(a) por atendimento ao cliente e excelência, venha fazer parte da equipe do nosso cliente! Estamos ansiosos para conhecê-lo(a).
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Salary
