Especialista de Pesquisa [Research]

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Home office | Brazil

Job description

Aqui no will sempre estamos atrás de novos desafios, e por isso buscamos pessoas que estejam dispostas a aprender em todos os momentos, sair de zonas de conforto e que curtam times auto gerenciáveis. Nós fazemos parte e somos responsáveis por entregar uma solução incrível para o brasileiro que gosta de lidar com o dinheiro de forma simples. Se você, assim como nós, também é vidrado em projetos de alta performance e entrega de valor, vem com a gente!

O will é formado pelas diferenças! Trabalhamos juntos em busca dos mesmos objetivos, vivemos e respeitamos as diferentes formas de pensar e de ser, e buscamos nos conectar diariamente através do mesmo propósito: fazer parte de um movimento de inclusão financeira no Brasil. Nós estamos mudando o país por onde ninguém nunca tentou antes.

Responsabilidades e atribuições

Quais serão os seus desafios?

• É responsável por liderar e executar iniciativas de pesquisa estratégicas que têm impacto significativo nos resultados e na direção do seu time.
• Trabalhar em colaboração com uma equipe multidisciplinar, demonstrando habilidade para articular uma visão de longo prazo e alinhar as atividades de pesquisa com os objetivos organizacionais de forma eficaz.
• Conduz e participa de discussões sobre estratégia e resultados. 
• Responsável por antecipar tendências e atuar sobre oportunidades de pesquisa com potencial de aproximar o time e o will das nossas metas e objetivos.
• Responsável por apresentar a evolução de como os times estão utilizando seus estudos e seu impacto nos resultados.
• Executa métodos de pesquisa com excelência e autonomia, produzindo insights de alto nível que influenciam as decisões de curto, médio e longo prazo do seu time e do will.
• É responsável pela disseminação de insights, promovendo workshops, palestras e publicações que geram grande impacto no nível de conhecimento sobre o cliente dentro do will.

Requisitos e qualificações

Para isso, você vai precisar ter:

• Mínimo de 5 anos de experiência em pesquisa de experiência do usuário, preferencialmente em ambientes de desenvolvimento de produtos digitais.
• Experiência comprovada em liderança de projetos de pesquisa de UX.
• Proficiência em métodos de pesquisa qualitativa e quantitativa, como entrevistas, testes de usabilidade, card sorting, análise de métricas de uso, entre outros.
• Experiência com ferramentas de prototipagem e design, como Sketch, Figma, Adobe XD, ou similares.
• Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita, com habilidade para transmitir insights de pesquisa de forma clara e convincente.
• Experiência em apresentações para diferentes públicos, incluindo equipe de desenvolvimento, stakeholders e liderança executiva.
• Colaboração eficaz com equipes multidisciplinares, incluindo designers, desenvolvedores, gerentes de produto e outras partes interessadas.
• Portfolio demonstrando projetos de pesquisa de UX anteriores, incluindo descrição dos métodos utilizados, insights gerados e impacto nas decisões de design.

Informações adicionais

Gostou? Isso porque você ainda não viu os benefícios de ser um willer:

• Cartão Flash para seus gastos flexíveis:  Com o valor total de R$ 1.346,00 reais/mês, sendo R$ 605,00 destinados a Vale Alimentação/Refeição, R$ 100,00 para despesas de home office, e o restante, R$ 641,00, é totalmente flexível para uso em aplicativos de mobilidade, farmácias, cultura, educação, alimentação e refeições.
• Saúde de qualidade com a Amil:  Tenha acesso a uma rede de saúde e odontológica de primeira linha através da Amil Saúde.
• Benefícios que fazem a diferença:  Oferecemos seguro de vida, auxílio creche, auxílio para dependentes com deficiência, um dia de folga especial no seu aniversário, além de descontos em farmácias e parcerias com o Sesc em todo o Brasil.
• Bem-Estar é prioridade:  Cuide da sua saúde mental e física com as parcerias que temos. Acesse serviços profissionais de psicologia com o C4life e Psicologia Viva, e tenha acesso a academias e aulas online através do Gympass e Totalpass.
• Educação é essencial:  Descontos em instituições de ensino, como SkillHub, Faculdade São Judas, Estácio de Sá, Ibemec, EnglishBay, LingoPass e muito mais.
• Programa Distribuwill:  Faça parte do nosso Programa de Participação nos Resultados, o Distribuwill!
• Inclusão e diversidade: Oferecemos reembolso para a retificação de nomes para pessoas trans, e acreditamos em uma licença parental de 180 dias para um cuidado igualitário em todas as configurações familiares.
• Clube will by coClub:  Participe do Clube will, uma plataforma exclusiva que conecta nossa comunidade com interesses em comum, desafios, benefícios, experiências e celebrações!

Etapas do processo

1. Etapa 1: Cadastro 1 Cadastro
2. Etapa 2: Triagem 2 Triagem
3. Etapa 3: First chat 3 First chat
4. Etapa 4: Papo com Liderança 4 Papo com Liderança
5. Etapa 5: Etapa Técnica 5 Etapa Técnica
6. Etapa 6: Papo com Talent 6 Papo com Talent
7. Etapa 7: Proposta 7 Proposta
8. Etapa 8: Contratação 8 Contratação

olá,

E aí, tudo bem?

Primeiro eu vou me apresentar! Eu sou um banco digital, mas pode me chamar de will. Sou a segunda maior instituição de pagamento do Brasil com mais de cinco milhões de clientes! Nasci com um propósito muito claro: democratizar o mundo financeiro e mostrar que crédito é um voto de confiança que todos e todas merecem, e podem ter.

Eu tenho como intenção dar a possibilidade de todas as pessoas nesse Brasil terem direito ao crédito. Você tem noção que a maioria das pessoas nem tem acesso a instituições financeiras? Eu tô aqui pra mudar isso! Quero tornar o mundo financeiro mais simples e mais acessível.

E para multiplicar o crédito e conquistar esse sonho, precisamos de pessoas que multipliquem o melhor delas. E para isso é preciso ter atitudes multiplicadoras. As pessoas que trabalham comigo são Willers. Já são mais de 1300 que estão espalhadas e espalhados pelos quatro cantos do Brasil. Isso mesmo, atuamos em regime de trabalho remoto e temos um pilar cultural focado em multiplicar o melhor das pessoas.

Multiplicar o melhor de mim é multiplicar o will, multiplicar o will é multiplicar o melhor de mim.

Busco atrair pessoas que estão dispostas a crescer comigo, porque aqui não existe crescimento do negócio sem o crescimento das pessoas. E para isso acredito que cinco atitudes podem ajudar a multiplicar o seu melhor por aqui:

Assumir a responsa

Agir com empatia

Jogar Junto

Mexer o ponteiro

Comunicar de forma assertiva

Já são mais de 1300 que estão espalhadas e espalhados pelos quatro cantos do Brasil multiplicando o melhor deles e delas. E além disso, e stamos caminhando para atingir os dados demográficos que representam a população brasileira, onde 57% da população se declara como negra. Hoje, +44% de willers que se autodeclaram pessoas não brancas e 51% são mulheres . Eu quero ser tão diverso como o Brasil, sei que é desafiador, mas eu não tô nessa sozinho, tem um monte de gente me ajudando a chegar lá.

E aí, me curtiu? Corre pra ver as minhas vagas e fazer parte dessa história de democratizacão do crédito! #VemSerWill

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Salary

R$ 1.346