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Home office | Brazil
Job description
Descrição :
Principais Atividades:
Administração de rack estruturado, servidores Windows e Linux, firewalls, VPNs, e demais integrações e replicações entre unidades.
Suporte técnico: Fornecer suporte para usuários internos, ajudando a solucionar problemas de hardware, software e rede. Isso pode envolver a resolução de problemas técnicos, instalação de software, configuração de dispositivos e treinamento de usuários.
Configuração e instalação: Participar da configuração e instalação de novos equipamentos de TI, como computadores, impressoras, roteadores e switches, garantindo que estejam corretamente conectados e funcionando conforme as especificações.
Manutenção e monitoramento de sistemas: Monitorar e manter os sistemas de TI, incluindo servidores E redes. Isso envolve a realização de rotinas de backup, aplicação de atualizações de software, monitoramento de desempenho e resolução de problemas e programas de ITIL.
Gerenciamento de usuários: Auxiliar no gerenciamento de usuários nos sistemas de TI, criando contas de usuário, atribuindo permissões adequadas e garantindo a conformidade com as políticas de segurança da informação.
Resolução de problemas: Investigar e solucionar problemas relacionados a hardware, software e rede, aplicando soluções adequadas ou encaminhando os problemas para níveis superiores de suporte, quando necessário.
Segurança da informação: Implementar e manter medidas de segurança da informação para proteger os sistemas e dados da organização contra ameaças internas e externas. Isso pode envolver a configuração e implementação de políticas de segurança, detecção de vulnerabilidades e resposta a incidentes de segurança.
Acompanhamento de projetos: Participar de projetos de TI, colaborando com as equipes, definindo escopo, prazos e recursos, e garantindo a entrega bem-sucedida de projetos dentro dos parâmetros estabelecidos.
Documentação: Manter a documentação atualizada dos procedimentos e processos relacionados às atividades de suporte técnico, para facilitar a colaboração e o treinamento de outros membros da equipe.
Acompanhamento de tendências tecnológicas: Manter-se atualizado sobre as últimas tendências e avanços tecnológicos na área de TI, a fim de sugerir melhorias nos sistemas e processos existentes.
Idiomas :Inglês - Nível Intermediário
Outros requisitos :Escolaridade:
Ensino Superior completo com cursos relacionados à área de Tecnologia da Informação, como Redes de Computadores, Análise de Sistemas, Ciência da Computação ou Sistema da Informação.
Experiência:
Vmware, Windows Server, DHCP, DNS, AD, NAMESPACE.
Firewall, Roteadores e Switches.
Cabeamento Estruturado e Infraestrutura de Rede
Suporte Técnico a usuários.
Conhecimento em ferramentas de suporte remoto / PROTHEUS
Boas práticas do mercado com ISO 27000 / ITIL / COBIT.
Conhecimentos:
Administração de Redes, Sistemas Operacionais, Segurança da Informação, Virtualização, Análise de Dados, Firewall e Backup.
Inglês nível Intermediário.
Job tags
Salary
