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Location

São Paulo, SP | Brazil

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Job description

Descrição da vaga

Somos uma empresa comprometida em fazer diferente e estamos sempre em busca de talentos que se identifiquem com a nossa cultura colaborativa e queiram ser protagonistas desta história que estamos construindo a muitas mãos!​

Se você busca por crescimento e desenvolvimento profissional, networking e muito aprendizado, o seu lugar é aqui!

Responsabilidades e atribuições

• Captar, reter e recuperar clientes;
• Acompanhar todo o ciclo de venda, desde a prospecção do cliente, seu pedido, faturamento e entrega do produto, visando a excelência no atendimento e contribuir para o cumprimento das metas da empresa.
• Atendimento ativo e receptivo via telefone, e-mail, WhatsApp, além de outras ferramentas digitais;
• Atualização de cadastros;
• Realizar cotações;
• Envio de amostras e acompanhamento deste processo;
• Cadastros novos clientes e inserção de pedidos;
• Pós-venda;
• Elaborar propostas comerciais de acordo às necessidades dos clientes;
• Prospecção de clientes segundo o direcionamento da gestão comercial da empresa;
• Manter registro das consultas de clientes (contato futuro e histórico de contatos – CRM);
• Negociar com clientes com o objetivo de efetivar pedidos dentro de condições mutuamente satisfatórias;
• Acompanhar o mercado quanto às práticas de preço;
• Anotar reclamações de clientes em relação a preço, produto e atendimento (CRM);
• Atender clientes, identificando suas necessidades e orientando-os com as informações necessárias sobre produtos, sua utilização e entrega;
• Informar aos clientes sobre ocorrências e alterações na programação das áreas de expedição, cobrança e logística;
• Manter material técnico de apoio, distribuir e enviar catálogos virtuais, divulgar promoções de vendas e disparar campanhas de marketing;
• Prestar esclarecimentos e auxiliar os clientes na solução de problemas;
• Participar das reuniões de vendas.

Requisitos e qualificações

• Experiência na área comercial em vendas internas e/ou externas na categoria de Utilidades Domésticas (UD) ;
• Ensino Médio Completo ou Superior Completo ou em curso em Administração de Empresas ou áreas afins;
• Excel Intermediário;
• Adaptabilidade e vontade de crescer em um ambiente dinâmico;
• Possuir excelente comunicação, e postura curiosa, proativa e ágil.

Informações adicionais

• Local: Aclimação (SP)
• Modelo de trabalho: híbrido
• Pacote de remuneração a combinar.

Quem somos

Nossa história começou em 2018, em um coworking com 4 pessoas, muita vontade de fazer diferente e uma única questão: "Por que as marcas de produtos para casa não estão se preocupando com a experiência e a vida dos clientes?"​​

De lá para cá, muita coisa mudou! Nossa sede por inovação e novas maneiras de resolver problemas nos fez tomar forma e, hoje, temos orgulho de nos posicionar com um portfólio de 4 marcas que oferecem produtos para casa e animais de estimação: Oikos , Mozcada, Oikos Animal e Simplo . ​​Nosso ecossistema é composto por fortes parcerias e talentos comprometidos com o respeito mútuo e a troca livre de ideias. Com muita criatividade e análise de dados, agregamos inteligência ao nosso variado mix de produtos e canais de venda.​

Hoje...

Somos + de 180 colaboradores​

Temos escritórios e showrooms no Rio de Janeiro e em São Paulo, além de um Centro de Distribuição (CD) em Duque de Caxias (RJ).​

Queremos proporcionar experiências positivas que conectem pessoas e seus momentos, com produtos alegres, decorativos e funcionais. Somos gente que valoriza gente e criatividade, colaboração e diversidade são algumas das palavras que ecoam dentro de nós. Nascemos para inovar quando o assunto é utilidade doméstica, organização e universo pet.

• Nossos clientes

Atendemos clientes como Leroy Merlin, Westwing, Camicado, Pão de Açucar, Supermercados BH, Carrefour entre muito outros!

• Onde estamos

Nossas marcas estão presentes no Magalu, B2W Digital, MadeiraMadeira, Amazon, Mercado Livre, C&A, Shopee e muito mais!

• Por que trabalhar no Grupo Ecoa?

Se você busca por crescimento e desenvolvimento profissional, networking e muito aprendizado, o seu lugar é aqui! Somos uma empresa comprometida em fazer diferente e estamos sempre em busca de talentos que se identifiquem com a nossa cultura colaborativa e queiram ser protagonistas desta história que estamos construindo a muitas mãos!​

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Salary