Grupo Zelo
Location
Fortaleza, CE | Brazil
Job description
Temos orgulho em dizer que compomos um time de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades, e que somos os protagonistas da construção do Grupo e sua evolução. Para cumprir nossa missão, precisamos de pessoas que tenham prazer em servir, que inspiram e transformam. Por aqui, temos como missão inspirar zelo em todos os momentos, isso significa respeitar e promover a diversidade e a inclusão em todas as vagas. VEM SER GRUPO ZELO! Lembrando que todas as nossas vagas são extensivas para PcD. O QUE VOCÊ IRÁ FAZER: Supervisionar as atividades de cobrança e recebimento junto aos associados e clientes, de acordo com os procedimentos internos e cronogramas. Monitorar ligações e procedimentos visando garantir o cumprimento dos padrões de qualidade estabelecidos pelo Grupo Zelo. Definir metas e indicadores de acordo com o cenário do setor e necessidades do negócio, visando a progressão dos resultados e gestão sobre o desempenho da equipe. Esclarecer dúvidas de clientes e vendedores, propondo soluções para quitação de débitos em atraso e manutenção dos associados na base Agendar com motociclista a data/horário de recolhimento de valores negociados com clientes da carteira de cemitérios/crematórios. Avaliar o desempenho da equipe, realizando feedback periodicamente visando maximizar o desenvolvimento profissional e o alcance dos resultados pactuados. Apoiar os setores de Recursos Humanos e Departamento Pessoal em questões relacionadas ao capital humano, incluindo controle de jornada, banco de horas, férias, remuneração variável, medidas disciplinares, admissões e desligamentos. Participar de processos seletivos e realizar entrevistas técnicas para contratação de profissionais alinhados com as expectativas. O QUE PRECISAMOS: Ensino Médio completo DESEJÁVEL: Técnicas de Negociação Gestão de pessoas
Beneficios:
Formação Acadêmica:
Não informado
Experiência:
Salário:
A combinar
Cargo:
Chefe ou supervisor de crédito e cobrança
Empresa:
Grupo Zelo
Serviços de funerárias.
Ramo:
Serviços
(JJ)Job tags
Salary
