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Location

Manaus, AM | Brazil

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Job description

Vendedor de Atendimento via WhatsApp

Principais Características:
1. Conhecimento Específico: Será necessário repassar e desenvolver
profundo entendimento dos ingredientes e

Benefícios

dos produtos
cosméticos, assim como missão, visão e valores da marca.
2. Habilidades Digitais: Excelente na comunicação digital e telefônica, capaz
de explicar detalhes dos produtos de forma clara e persuasiva, assim como
capacidade de seguir processo estabelecido para tratamento de leads e
fechamento de vendas (PEACE).
3. Foco no Cliente: Habilidade para entender e atender às necessidades dos
clientes, oferecendo conselhos de beleza personalizados.
4. Soft Skills Importantes: Iniciativa, escuta ativa, resiliência, empatia e
comunicação assertiva.
5. Experiências:
Experiência em vendas ou atendimento ao cliente por meio de canais
digitais, como chat online ou redes sociais, lojinhas de vendas online.
Trabalho prévio em e-commerce ou em posições que envolveram
comunicação digital intensiva.
Experiência em call centers ou em papéis que exigiram habilidades de
comunicação telefônica e escrita.

Dinâmica da Função:

Metas de Vendas: Cumprir as metas de vendas estabelecidas, com foco tanto
em volume quanto em valor.
Relatórios de Vendas: Regularmente, elaborar e apresentar relatórios de
vendas, incluindo detalhes como número de vendas, receita gerada, feedback de
clientes e análise de mercado e seguir o modelo de gestão PEACE.
Gestão de Clientes: Manter e atualizar CRM.
Treinamento e Desenvolvimento: Participar de treinamentos oferecidos pela
empresa para melhor compreensão dos produtos e estratégias de vendas.
Cumprimento de Normas: Seguir as diretrizes e normas da empresa,
especialmente relacionadas à ética e sustentabilidade.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Valorizado

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word

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Job tags

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Salary