FAROL
Location
Jacareí, SP | Brazil
Job description
Recepcionar, identificar e orientar hóspedes sobre os serviços do hotel; Conferência de dados de hóspedes, consumos etc. conforme padronização de procedimentos internos; Atendimento telefônico, email e whatsapp; Realizar check-in e check-out dos clientes, efetuando cobranças quando necessário. Realizar cadastro de hóspede, inserir reservas em sistema conforme vendas on line e diretas; Reserva de quartos e controle de disponibilidade conforme ocupação do hotel; Contagem, controle de estoque e lançamento de consumo; Envio de relatórios diários de hospedagem às s responsáveis; Realizar e controlar a distribuição de enxoval limpo na ausência da Governança; Assegurar que todas as áreas da recepção estejam sempre limpas e organizadas; Acionar imediatamente a liderança imediata/coordenação de unidade a qualquer ocorrência ou não conformidade que ocorra dentro do plantão;
Job tags
Salary
