MDH - MACNA DIGITAL HOTELS
Location
Belo Horizonte, MG | Brazil
Job description
1. Reservas e Agendamentos: Gerenciamento de reservas de quartos, assentos ou serviços. Isso envolve receber e processar solicitações de reserva, garantindo a precisão das informações, disponibilidade e alocação correta. 2. Atendimento ao Cliente: Interagir com clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente para oferecer informações, assistência e resolver dúvidas relacionadas às reservas, políticas de cancelamento, tarifas e serviços oferecidos. 3. Registro e Documentação: Manter registros precisos e atualizados de todas as reservas, garantindo que os sistemas e bancos de dados estejam sempre corretos. 4. Colaboração Interna: Trabalhar em conjunto com outras equipes, como equipe de limpeza, recepção, finanças e gestão de vendas, para garantir uma operação harmoniosa. 5. Gestão de Inventário: Acompanhar a disponibilidade de quartos, assentos ou recursos, atualizando os sistemas conforme necessário para refletir a capacidade atual. Resolução de Problemas: Lidar com situações inesperadas, como overbooking, cancelamentos de última hora ou alterações de reservas,
Beneficios:
Formação Acadêmica:
Não informado
Experiência:
Salário:
A combinar
Cargo:
Assistente de Reservas
Empresa:
MDH - MACNA DIGITAL HOTELS
Serviços combinados para apoio a edifícios, exceto condomínios prediais.
Ramo:
Serviços
(EG)Job tags
Salary
