ESTAGIÁRIO DE TI INFRA FIELD

Location

Serra, ES | Brazil

Job description

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) está em busca de gente boa com tecnologia!

A Infraestrutura é o setor responsável pela sustentação do ambiente operacional de TI da Confidencial (Apenas para Cadastrados) . Está diretamente ligada ao ambiente sistêmico da empresa com foco em manter a disponibilidade e integridade dos serviços das áreas de negócios. A Infraestrutura de TI faz parte da Diretoria Administrativa e Financeira e atua de maneira corporativa, junto as 8 Unidades da Cia.

Precisamos de um profissional que seja bom com as pessoas, processos e inovação, seja analítico, tenha senso crítico e de urgência. Que seja apaixonado por tecnologia, autodidata e que colabore com o processo de transformação digital contínuo da Cia. É isso mesmo, que nos ajude com a segurança e disponibilidade do ambiente, engajado com resultados ágeis!

Responsabilidades e atribuições

• Realizar os atendimentos presenciais dos usuários de TI da Confidencial (Apenas para Cadastrados) ES;
• Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados (requisições/incidentes) da unidade;
• Monitorar a situação de todos os chamados registrados, acompanhando o progresso de atendimento e os acordos de níveis de serviços.

Requisitos e qualificações

O que é essencial para nós:

• Curso superior em andamento em Redes de Computadores;
• Conhecimento em Pacote Office 365 e nos Sistemas Operacionais Windows;
• Conhecimento em montagem e manutenção de computadores;
• Noções básicas de Redes - Protocolo TCP/IP;
• Possuir bom relacionamento interpessoal e facilidade em trabalhar em equipe.

O que é desejável e será considerado um diferencial:

• Curso/Conhecimento de metodologia ITIL;
• Excel Intermediário;
• SQL, Banco de Dados.

Informações adicionais

Horário de trabalho:  

• 8h às 15h, de segunda à sexta-feira. 

Benefícios: 

• Refeição na empresa; 
• Vale transporte; 
• Ticket alimentação; 
• Gympass;
• Convênio farmácia.

TUDO COMEÇA PELA ÁGUA

Cuidar da água é um compromisso que assumimos diariamente com as famílias de Norte a Sul do Brasil. Cada vez que um de nossos produtos entra na vida das pessoas, reforçamos a importância desse bem indispensável. É por isso que o nosso negócio vai muito além de fabricar reservatórios, tubos e conexões. Trabalhamos para ser referência em soluções de armazenamento de água.

Nossa missão é ser referência em soluções para armazenar água. Nossa visão é que a companhia seja reconhecida como uma empresa cristã que honra a Deus e é líder em reservatórios de água.

Valorizamos a ética (exigimos dos nossos funcionários que eles sejam justos, honestos e transparentes em tudo), o respeito (tratamos todos com respeito e dignidade), o comprometimento (somos intensamente envolvidos com tudo o que nos propomos fazer), a simplicidade (somos simples em ser, agir e trabalhar) e a sustentabilidade (acreditamos no crescimento sustentável e respeito ao meio ambiente).

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