COORDENADOR(A) DE HOTELARIA - HOSPITAL HELP
Location
Campina Grande, PB | Brazil
Job description
- Supervisionar e liderar equipes de colaboradores da área de hotelaria hospitalar (rouparia, gestão de leitos, maqueiros, time de hospitalidade, gestão de apoio a infraestrutura, mobiliário e acessórios operacionais)
- Realizar gestão dos contratos terceirizados, planejamento e acompanhamento da execução dos serviços prestados, analisando as conformidades e inconformidades dos acordos entre as partes, bem como realizando a prestação de contas financeiras/ operacionais.
- Fomentar um ambiente de trabalho colaborativo e motivador entre as equipes.
- Coordenar a execução de atividades relacionadas à limpeza, manutenção e organização dos espaços hospitalares.
- Garantir o cumprimento de normas e protocolos de higiene e segurança.
- Desenvolver e implementar estratégias para aprimorar a experiência do paciente e de seus acompanhantes junto a hospitalidade.
- Colaborar com outras áreas para proporcionar um ambiente acolhedor e confortável para clientes internos e externos.
- Estabelecer e monitorar padrões de qualidade para os serviços de hotelaria hospitalar.
- Realizar auditorias regulares nos ambientes e serviços para garantir a conformidade com as normas estabelecidas.
- Gerenciar orçamentos e recursos relacionados à hotelaria hospitalar de maneira eficiente.
- Identificar oportunidades de otimização de custos sem comprometer a qualidade dos serviços.
- Planejar e conduzir programas de treinamento para a equipe, visando aprimorar habilidades técnicas e comportamentais.
- Colaborar com outros setores do hospital, como enfermagem, administração e serviços gerais, para garantir uma abordagem integrada.
- Resolver eficientemente problemas operacionais e conflitos interpessoais.
- Implementar ações corretivas e preventivas quando necessário.
QUALIFICAÇÃO E REQUISITOS :
- Experiência prévia comprovada em funções de liderança na área de hotelaria hospitalar.
- Conhecimento abrangente das normas de higiene e segurança hospitalar.
- Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Capacidade de tomar decisões rápidas e assertivas.
- Formação acadêmica em Hotelaria, Administração Hospitalar, Enfermagem ou área relacionada.
- Experiência com desenvolvimento de protocolos, fluxos, normas e rotinas.
- Desejável experiência com MV e google workspace.
- Serão aceitas e analisadas candidaturas de profissionais que obedeçam aos critérios informados na publicação da vaga;
- Toda a informação prestada pelo candidato deverá ser comprovada através de documentação;
- Toda a comunicação e avanço de etapas serão comunicados através dos canais oficiais da instituição (e-mail, WhatsApp e telefone);
- É importante verificar sempre a caixa de SPAM ou Lixo eletrônico do seu e-mail cadastrado na candidatura;
Requisitos
Escolaridade
Localização
Rua Heronides da Costa Cirne, SN, Serrotão, Campina Grande - PB, 58434-505
#J-18808-Ljbffr
Job tags
Salary
