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Sua carreira. Nossa paixão.

COORDENADOR DE SUPORTE DE TI


Location

Goiânia, GO | Brazil


Job description

Requisitos:

Escolaridade: Ensino superior completo.

Necessária experiência comprovada em carteira.

Possuir sólida experiência com gestão operacional de equipe e Autogestão.

Possuir sólida experiência com atendimento ao cliente.

Facilidade de comunicação interpessoal.

Conhecimento em infraestrutura e Datacenter.

Perfil analítico, propondo inovação e otimização de performance do seu time.

Ter senso de urgência, ser responsável e comprometido com prazos e entregas.

Trabalhar sob pressão e rapidez.

Certificado ITIL e COBIT.

Ensino superior completo em Tecnologia da informação, Engenharia da Computação ou áreas afins.

Atividades:

Realizar atendimento aos clientes via e-mail, chat ou telefone.

Avaliar e resolver problemas dos chamados abertos pelos clientes.

Gerenciar o suporte de TI(N1 e N2) aos clientes da empresa.

Acionar equipes internas para resolução de problemas.

Coordenar a equipe técnica, definindo escala, prioridade e fazer coordenação de service desk.

Executar rotinas de DataCenter.

BENEFÍCIOS:

Assistência Médica
Assistência Odontológica
Vale Transporte
Vale Refeição
Vale Alimentação
Seguro de Vida

SALÁRIO: A Combinar

Horário: Comercial

Regime de Contratação: Efetivo (CLT)

VAGAS: 1

Cidade: Goiânia - GO

COORDENADOR/366419/Goiânia/GO


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Salary

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