Location
Goiânia, GO | Brazil
Job description
Requisitos:
Escolaridade: Ensino superior completo.
Necessária experiência comprovada em carteira.
Possuir sólida experiência com gestão operacional de equipe e Autogestão.
Possuir sólida experiência com atendimento ao cliente.
Facilidade de comunicação interpessoal.
Conhecimento em infraestrutura e Datacenter.
Perfil analítico, propondo inovação e otimização de performance do seu time.
Ter senso de urgência, ser responsável e comprometido com prazos e entregas.
Trabalhar sob pressão e rapidez.
Certificado ITIL e COBIT.
Ensino superior completo em Tecnologia da informação, Engenharia da Computação ou áreas afins.
Atividades:
Realizar atendimento aos clientes via e-mail, chat ou telefone.
Avaliar e resolver problemas dos chamados abertos pelos clientes.
Gerenciar o suporte de TI(N1 e N2) aos clientes da empresa.
Acionar equipes internas para resolução de problemas.
Coordenar a equipe técnica, definindo escala, prioridade e fazer coordenação de service desk.
Executar rotinas de DataCenter.
BENEFÍCIOS:
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Vale Transporte
Vale Refeição
Vale Alimentação
Seguro de Vida
SALÁRIO: A Combinar
Horário: Comercial
Regime de Contratação: Efetivo (CLT)
VAGAS: 1
Cidade: Goiânia - GO
COORDENADOR/366419/Goiânia/GO
Job tags
Salary
