Location
Guarulhos, SP | Brazil
Job description
FASE PRÉ-VENDAS:
Atender ligações de clientes interessados na aquisição de produtos e rotear ou anotar para contato do vendedor designado.
Atualizar e manter atualizado o cadastro de clientes e entrar em contato quando necessário;
Manter atualizada com dados recebidos do financeiro e divulgar aos vendedores tabelas de preços dos produtos.
Divulgar através das mídias da empresa as vendas promocionais e informações comerciais dos produtos a prospects e clientes em geral
Tirar dúvidas dos clientes quanto às propostas comerciais em aberto, sem alterar as negociações do vendedor.
Intermediar junto com o financeiro e esclarecer dúvidas dos clientes quanto a prazos, condições de pagamentos e outros aspectos fiscais e financeiros.
FASE PÓS-VENDAS:
Dar suporte aos vendedores ou diretamente aos clientes sobre o andamento dos pedidos e prazos de entrega;
Subsidiar vendedor com demandas burocráticas para fornecimento de documentação de exportação junto ao setor financeiro;
Subsidiar vendedor com demandas burocráticas para fornecimento de documentação de financiamentos e garantias junto ao setor financeiro;
Providenciar junto ao cliente informações para fretamento de entrega de produtos;
Atender demandas dos clientes e comunicar aos vendedores sobre possíveis idades no transporte do produto;
Atender demandas dos clientes e comunicar aos vendedores sobre possíveis defeitos dos produtos na fase de garantia;
Elaborar para vendedores e diretoria relatórios de orçamentos e vendas;
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Português (Nativo)
Valorizado
- Experiência desejada: Menos de 1 ano
- Inglês (Intermediário), Espanhol (Intermediário)
- Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel
Benefícios
- Assistência médica
- Celular Corporativo
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Job tags
Salary
