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SUPERVISOR DE CALL CENTER


Location

Porto Alegre, RS | Brazil


Job description

Requisitos:

Superior completo ou cursando nas áreas de administração, vendas ou marketing;

Mínimo 5 anos como gestor de call center de VENDAS;

Ferramentas de CRM, TRACKING, BI, EXCEL AVANÇADO, excelente comunicação;

Fácil acesso a Zona Norte de Porto Alegre.

Jornada de Trabalho: Segunda a sexta.

Atividades:

Supervisionar a equipe de vendas e atendimento;

Organizar e planejar o trabalho da equipe;

Garantir máxima produtividade e cumprimento dos indicadores do setor em relação a vendas, tempo de atendimento e total de atendimento;
Aplicar feedback na equipe;

Orientar e avaliar o desempenho da equipe;

Realizar entrevistas e desligamento de funcionários;

Sanar dúvidas operacionais e apoiar as unidades;

Emitir relatórios.

BENEFÍCIOS:

Assistência Médica
Vale Transporte

SALÁRIO: A Combinar

VAGAS: 1

Cidade: Porto Alegre - RS

SUPERVISOR/334879/Porto Alegre/RS


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Salary

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