Ultra Academia
Location
São Paulo, SP | Brazil
Job description
- Supervisionar e coordenar toda a equipe e atividades da unidade; - Elaborar relatórios e atualizar relatórios com os indicadores e performance da unidade; - Monitorar os indicadores de desempenho da unidade e avaliar a equipe de forma coletiva e individual; - Realizar reuniões periódicas com a equipe (consultor de vendas, consultor fitness, coach de ginástica, limpeza e manutenção); - Acompanhar obras de reparo e equipes de manutenção, como predial, equipamento e limpeza; - Capacitar e desenvolver todos os membros da equipe e de outras unidades; - Fazer seleção de novos colaboradores e aplicar treinamento inicial e de reciclagem com novos membros e equipe já existente; - Tratar e responder todas as manifestações vindas via NPS, SAC, Site e Redes Sociais ou pessoalmente dos alunos, ouvindo, avaliando e decidindo com imparcialidade; - Tratar e solucionar os conflitos com os alunos; - Supervisionar equipe comercial a fim de bater metas de vendas. - Boa comunicação, liderança, tratamento igualitário, planejamento e organização, pontualidade, gostar de trabalhar com pessoas.
Job tags
Salary
R$ 5.001
