Location
Barueri, SP | Brazil
Job description
Gerenciar uma carteira de clientes após a conclusão da venda inicial, estabelecendo relacionamentos sólidos e atuando como ponto de contato principal
Realizar contatos regulares com os clientes para avaliar sua satisfação, entender suas necessidades e identificar possíveis oportunidades de up-sell / cross-sell
Colaborar com outras equipes, como vendas e marketing, para garantir que os clientes estejam cientes das ofertas adicionais e melhorias nos produtos/serviços
Negociar com os clientes de forma habilidosa e persuasiva, destacando os
Benefícios
da INTUIX e demonstrando o valor agregado que ele obtém
Identificar padrões ou tendências nos feedbacks dos clientes, fornecendo insights valiosos para melhorias nos produtos/serviços
Resolver problemas ou preocupações dos clientes de maneira eficiente, mantendo a qualidade do relacionamento
Requisitos:
Experiência comprovada em atendimento ao cliente, retenção e/ou vendas, preferencialmente lidando com contratos de longo prazo
Habilidades com Excel e Google Planilhas
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
Proatividade e trabalho em equipe
Comunicação clara e eficiente via Telefone, E-mail e WhatsApp
Contato ativo e receptivo
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Português (Nativo)
Valorizado
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
- Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Outlook
Benefícios
- Assistência médica
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Job tags
Salary
R$ 2.500
