IPNET
Location
Rio de Janeiro, RJ | Brazil
Job description
Analista de Operações de Vendas – IPNET – Rio de Janeiro
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Manter bom relacionamento com cliente, se posicionando como ponto focal para resolução de dificuldades;
Realizar alterações contratuais (aditivos);
Arquivar e organizar os contratos e propostas da empresa;
Atendimento aos Clientes por e-mail, telefone e meet (reuniões);
Organizar as novas vendas no CRM (pipedrive);
Colocação de pedido no sistema da empresa (ERP) e também no de fornecedores;
Realizar o provisionamento de painéis Google Workspace, Google Cloud, Google Maps;
Interagir com o time de vendas internos e Google para aplicar oferta, quando necessário ou em busca de algum apoio comercial;
Atender solicitações do financeiro, como alteração de pedido, cadastro, revisão dos custos, bloqueio de clientes inadimplentes, conferência de inconsistências para faturamento;
Realizar mensalmente o faturamento de contratos de consumo (Google Workspace Flex, GCP, GMP e etc).
Gestão de medições para clientes Governo e Privado que possuam processo específico para faturamento;
Estar atento às condições de faturamento específica de cada cliente;
Gestão de atividades e tickets no Fresh Service.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Experiência com atendimento aos Clientes;
imprescindível Espanhol Avançado;
Proatividade, analítico, dinâmico;
Conhecimento em planilhas e docs;
Boa comunicação oral e escrita.
Inglês desejável;
Sistemas
Pipedrive (CRM);
Plune (ERP);
Partner Sales Console;
Partner Sale Tool;
Fresh Service Desk.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Plano de Saúde e dental Bradesco;
Vale refeição (Flash);
Vale Transporte;
Happy Day no mês do aniversário;
Auxílio Creche;
Gympass;
Modelo de trabalho hibrido (RJ ou SP);
Espaço para desenvolver seus talentos / aprender de novas tecnologias.
Job tags
Salary
