IT2B TECNOLOGIA E SERVICOS
Location
São Paulo, SP | Brazil
Job description
Principais atividades:
· Apoiar ao time comercial na identificação e apresentação de soluções;
· Realizar benchmark das soluções de mercado;
- Buscar soluções de mercado como ferramentas ITSM/Asset, IPBX/DAC/URA, Acesso Remoto, etc...
· Desenhar soluções de serviço, incluindo o dimensionamento das equipes, desenho dos turnos, desenho das camadas de gestão, etc.;
· Elaborar planilhas de Custo, venda, proposta técnica e proposta comercial;
Competências técnicas mandatórias:
· Conhecimento técnico e experiência prévia na área de Pré-Vendas de serviços ( Service Desk, Field Services, Projetos, dentre outras soluções de Outsourcing de TI);
· Conhecimento técnico e experiência prévia na área de Serviços para os segmentos públicos e privados;
- Conhecimentos em ferramentas de ITSM, ASSET, acesso remoto, chatbot, IPBX, Monitoramento, Command Center, etc...;
· Conhecimentos em MS Excel, MS Word e MS Power Point;
· Desenvoltura para apresentações técnicas/comerciais;;
· Certificação ITIL Foundation;
· Superior Comleto;
· Ingles Intermediário para treinamentos de acreditações e certificações de fabricantes;
Job tags
Salary
